北京市航空性价比评价产品调研问卷

北京市航空性价比评价产品调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于北京市航空服务性价比评价的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，优化航空产品与服务。本次问卷预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您过去一年内，从北京出发或到达北京的航空出行频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q2:您通常选择从北京哪个机场出发或到达？（可多选）

北京首都国际机场 (PEK)

北京大兴国际机场 (PKX)

视航线/价格而定

Q3:您在选择北京出发的航班时，最优先考虑的因素是什么？

机票价格

航班时刻（出发/到达时间）

航空公司品牌与服务

飞行时长与直飞/中转

机场交通便利性

Q4:总体而言，您对从北京出发的航空旅行的性价比满意度如何？（0分表示“非常不满意”，10分表示“非常满意”）

选项1

Q5:您认为目前从北京出发的机票价格水平如何？

非常昂贵

比较昂贵

价格适中

比较便宜

非常便宜

Q6:在您看来，哪些因素会显著降低北京出发航班的性价比？（可多选）

高昂的机场建设费/燃油附加费

机场内餐饮、购物价格过高

值机、安检排队时间过长

往返机场的交通不便或成本高

航班延误/取消率高

机上服务与餐食质量不佳

Q7:您更倾向于通过哪种渠道预订从北京出发的机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪等）

线下旅行社

公司差旅部门

Q8:请对北京两大机场（首都机场/大兴机场）的交通接驳便利性进行评分。（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q9:您是否愿意为了更低的价格，选择从北京周边城市（如天津、石家庄）的机场出发？

非常愿意

比较愿意

视具体情况（价差、时间成本）而定

不太愿意

非常不愿意

Q10:您希望未来的航空性价比评价产品能为您提供哪些信息或服务？（可多选）

实时性价比评分与排名

历史价格趋势分析

不同购票渠道价格对比

包含机场交通、餐食等总成本估算

航班准点率与服务评价

个性化低价提醒与推荐

Q11:如果有一款产品能综合评估航班价格、时刻、服务、准点率等，给出“性价比指数”，您会使用它吗？

一定会使用

可能会使用

不确定

可能不会使用

完全不会使用

Q12:对于提升从北京出发的航空旅行整体性价比，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q13:您通常乘坐的舱位是？

经济舱

超级经济舱/高端经济舱

商务舱/头等舱

Q14:您认为航空公司提供的常旅客计划（会员计划）对提升性价比有帮助吗？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

完全没有帮助

Q15:请对北京出发航班的值机、安检效率进行评分。（1分效率很低，5分效率很高）

分数

标签

Q16:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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