北京市居民航空出行隐私保护态度与价格敏感度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于北京市居民对航空出行中隐私保护态度及价格敏感度的学术调研。本问卷旨在了解您的真实看法与行为倾向，所有数据仅用于统计分析，并将严格保密，请您根据实际情况放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您在过去一年内乘坐飞机的频率大约是？

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q3:您通常通过何种渠道预订机票？

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

线下旅行社

其他

Q4:在购买机票时，您是否关注航空公司或平台关于个人信息收集和使用的隐私政策？

总是仔细阅读

偶尔会浏览

几乎不关注

从未注意过

Q5:在航空出行场景中，您对以下哪些个人信息的保护最为关注？（可多选）

身份证号/护照号

手机号码

行程信息（起降地、时间）

支付信息（银行卡号）

生物识别信息（如人脸、指纹）

个人偏好（如餐食、座位）

Q6:如果航空公司或平台为提升服务（如个性化推荐、快速值机）需要收集您的部分个人信息，您的态度是？

完全愿意提供

视具体信息类型和用途而定

不太愿意，除非必要

非常不愿意，拒绝提供

Q7:假设有两家航空公司，航线、时间和服务质量相似。A公司票价较低，但会更多收集和使用您的个人信息用于商业分析；B公司票价较高，但承诺严格限制个人信息使用范围。您更可能选择？

A公司（票价低，隐私保护较弱）

B公司（票价高，隐私保护较强）

不确定/看具体差价

Q8:请评估您对“航空公司将我的个人信息（如出行习惯）用于向其合作伙伴进行精准营销”这一行为的接受程度。（1分=完全不能接受，5分=完全可以接受）

分数

标签

Q9:总体而言，您对当前国内航空公司在保护旅客个人信息方面的表现打多少分？（0分=非常不满意，10分=非常满意）

选项1

Q10:如果航空公司推出“付费隐私保护”增值服务（例如，支付一定费用后可选择不共享个人信息用于任何第三方营销），您会考虑购买吗？

会，非常愿意

可能会，取决于价格

不太可能

完全不会

Q11:您认为，为获得更强的隐私保护而额外支付的费用，占机票总价的多大比例是您可以接受的？

1%以下

1%-5%

5%-10%

10%以上

不愿为此额外付费

Q12:当您发现机票价格比平时低10%时，您有多大可能会立即下单购买？

极有可能

比较可能

一般

不太可能

极不可能

Q13:在购买机票时，以下哪个因素对您的最终决策影响最大？

价格

航班时间

航空公司品牌与服务

隐私保护政策

退改签规则

Q14:为了获得更优惠的机票价格，您愿意在哪些方面做出妥协？（可多选）

接受非直飞/经停航班

接受更早或更晚的航班时间

接受更严格的退改签政策

接受航空公司收集更多个人信息用于分析

接受机上服务标准降低（如餐食）

Q15:您是否曾因担心隐私泄露而放弃使用某个机票预订平台或航空公司的服务？

是，经常如此

是，有过几次

否，但未来可能会

否，从未考虑过这个因素

Q16:对于航空公司在平衡票价优惠与旅客隐私保护方面，您有何具体建议或期望？

填空1

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