北京市航空个人信息保护意识产品调研问卷

尊敬的受访者，您好！本次调研旨在了解北京市居民在航空出行场景下的个人信息保护意识与需求，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您过去一年内乘坐飞机的频率大约是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q3:在航空出行（购票、值机、安检等）过程中，您通常需要提供哪些个人信息？（可多选）

姓名

身份证/护照号码

手机号码

家庭住址

航班行程信息

支付信息（如银行卡号）

生物识别信息（如人脸、指纹）

其他

Q4:您认为在航空出行中，哪一环节的个人信息泄露风险最高？

线上购票/APP预订

机场值机柜台

自助值机/行李托运设备

安检环节

登机口

机上服务

不清楚

Q5:当航空类APP或网站要求获取您的通讯录、位置等权限时，您通常会怎么做？

一律拒绝

视情况而定，必要时才授权

为了使用便利，通常会授权

没注意过，默认同意

Q6:您是否阅读过航空公司或票务平台提供的“隐私政策”或“用户协议”？

总是仔细阅读

偶尔会浏览关键部分

很少阅读，直接同意

从未阅读

Q7:总体而言，您对当前航空公司在保护您个人信息方面的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q8:您是否曾因航空出行遭遇过疑似个人信息泄露的困扰（如收到诈骗电话、短信等）？

是，多次遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定

Q9:您希望通过哪些方式增强对个人航空信息的掌控感？（可多选）

清晰的隐私设置选项

定期收到个人信息使用报告

便捷的一键删除行程历史功能

对第三方信息共享的明确告知与授权

匿名化处理部分非必要信息

其他

Q10:如果有一款产品能帮助您管理航空行程中的个人信息（如加密存储、泄露风险提醒），您愿意尝试吗？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q11:您向朋友或家人推荐使用注重个人信息保护的航空服务或产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为政府或行业监管机构在航空个人信息保护方面最应加强哪项工作？

制定更严格的法律法规

加强对企业数据合规的监督检查与处罚

建立便捷的个人投诉与维权渠道

提升公众个人信息保护宣传教育

推动行业技术标准统一

Q13:对于保护航空出行中的个人信息，您还有哪些具体的担忧或建议？

填空1

Q14:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q15:您目前居住在北京市哪个区域？

东城区

西城区

朝阳区

海淀区

丰台区

石景山区

其他区

北京市航空个人信息保护意识产品调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对航空出行场景的个人信息保护意识调研解决方案。帮助您评估用户风险感知、收集隐私保护需求、分析产品接受度，适合航空企业、监管机构和研究单位开展精准的数据安全与用户信任度研究。

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