苏州市民航空个人信息保护意识与广告效果调查

尊敬的苏州市民，您好！我们正在进行一项关于航空个人信息保护意识及相关广告效果的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解公众认知，并提升相关服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您过去一年内乘坐飞机的频率是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6次及以上

Q3:您通常通过哪些渠道购买机票？（可多选）

航空公司官网/APP

在线旅行平台（如携程、飞猪）

线下旅行社

公司/单位统一预订

其他

Q4:在购买机票或办理值机时，您是否关注过个人信息被如何使用和保护的说明？

非常关注，会仔细阅读

比较关注，会大致浏览

偶尔关注

几乎不关注

从未注意

Q5:您认为在航空出行过程中，哪些个人信息属于比较敏感、需要重点保护的？（可多选）

姓名、身份证/护照号

手机号码、电子邮箱

家庭住址

行程信息（航班号、起落时间）

支付信息（银行卡号）

生物识别信息（如人脸、指纹）

其他

Q6:您是否了解《个人信息保护法》中关于处理个人信息的“告知-同意”原则？

非常了解

大致了解

听说过但不清楚具体内容

完全不了解

Q7:如果航空公司或票务平台需要将您的信息用于营销推广（如发送促销信息），您认为哪种方式最合适？

必须在我明确同意（如勾选）后才能使用

可以在隐私政策中默认同意，但我有权随时取消

完全不能接受用于营销

无所谓

Q8:总体而言，您对目前航空公司在保护旅客个人信息方面的信任度如何？（1分表示非常不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q9:您是否曾因个人信息泄露问题（如收到诈骗电话、垃圾短信）而怀疑与航空出行有关？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，从未发生

不确定

Q10:您是否留意过关于“航空个人信息保护”主题的公益广告或宣传内容？

是，经常看到

是，偶尔看到

好像见过，但印象不深

从未见过

Q11:如果您见过相关宣传，它们主要通过哪些渠道出现？（可多选）

机场内显示屏/海报

航空公司APP/官网

社交媒体（微信、微博等）

电视/广播

新闻网站/客户端

地铁/公交广告

其他

Q12:这些宣传内容在提升您的个人信息保护意识方面，效果如何？

效果显著，让我更重视并采取行动

有一定效果，加深了我的理解

效果一般，看过就忘了

没有效果，内容不吸引人或难以理解

未见过相关宣传

Q13:如果0分表示“完全不会”，10分表示“非常愿意”，您有多大意愿主动向亲友分享航空个人信息保护的知识或提醒？

选项1

Q14:您更倾向于接受哪种形式的个人信息保护宣传？

简洁明了的图文海报/信息图

生动有趣的短视频/动画

权威专家的深度解读文章

互动性强的小游戏或H5

线下讲座或沙龙

Q15:对于加强航空领域个人信息保护，以及提升相关公益广告的宣传效果，您有什么具体的建议或想法？

填空1

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