武汉市航空个人信息保护意识舆情监测调研

武汉市航空个人信息保护意识舆情监测调研

尊敬的市民，您好！我们正在进行一项关于武汉市航空领域个人信息保护意识的舆情监测调研。本问卷旨在了解您对相关话题的关注度、认知现状及意见建议。所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您最近一年内是否有过乘坐飞机（从武汉出发或到达武汉）的经历？

是，非常频繁（超过5次）

是，偶尔（1-5次）

否

Q3:在航空出行（购票、值机、安检、乘机等）过程中，您认为哪些环节最容易接触到您的个人信息？（可多选）

线上购票/值机

机场自助值机/托运设备

人工值机柜台

安检环节

登机口检票

机上服务

航空公司/第三方平台App

其他

Q4:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q5:您对当前武汉市航空领域（包括航空公司、机场、在线平台等）保护旅客个人信息的总体满意度如何？

分数

标签

Q6:在购买机票时，您是否会仔细阅读相关的隐私政策或用户协议？

每次都会仔细阅读

偶尔会浏览重点部分

很少阅读，直接同意

从不阅读

Q7:您曾遇到过或听说过哪些与航空出行相关的个人信息安全问题？（可多选）

收到过诈骗或营销电话/短信（内容与航班相关）

个人信息（如行程）被泄露给无关第三方

在非官方渠道看到过自己的航班信息

遭遇过航空类电信诈骗

未遇到过或听说过

其他

Q8:如果发现航空服务提供方疑似不当使用或泄露了您的个人信息，您最可能采取的行动是？

向相关企业投诉

向网信办、民航局等监管部门举报

向公安机关报案

在社交媒体曝光

觉得麻烦，暂时不采取行动

其他

Q9:您认为航空公司、机场等机构收集旅客的行程、证件、联系方式等信息，主要目的应该是？

仅为完成本次运输服务所必需

可用于改善其服务质量

在明确告知并获得同意后，可用于营销或第三方合作

不应收集与服务无直接关联的信息

Q10:您对生物识别技术（如人脸识别登机）在提升效率的同时，对个人信息安全的影响持何看法？

利大于弊，效率提升显著，安全风险可控

弊大于利，个人信息泄露风险过高

需要更严格的法律法规和技术标准来规范使用

说不清楚

Q11:您希望通过哪些渠道获取关于航空个人信息保护的知识或警示？（可多选）

航空公司/机场官方公告

政府监管部门（网信办、民航局）宣传

新闻媒体

社交媒体平台

社区/单位组织的宣传活动

其他

Q12:您认为加强武汉市航空领域个人信息保护，最关键的责任主体是？

航空公司

机场管理方

在线旅游平台（OTA）

政府监管部门

旅客自身

以上均需努力

Q13:从0到10分，您有多大意愿主动向亲友宣传航空出行中的个人信息保护注意事项？（0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q14:对于武汉市航空领域（如天河机场、各航空公司）如何更好地保护旅客个人信息，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您是否愿意在未来参与更多关于个人信息保护主题的调研或宣传活动？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

相关推荐