南京市航空购物渠道偏好可行性调研问卷

南京市航空购物渠道偏好可行性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于南京市居民航空购物渠道偏好的可行性研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本次调研为匿名，所有数据仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在南京哪个区域？

玄武区

秦淮区

建邺区

鼓楼区

浦口区

栖霞区

雨花台区

江宁区

六合区

溧水区

高淳区

Q4:您过去一年的航空出行频率大约是？

从未乘坐

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q5:您通常在哪些场景下有航空购物的需求或兴趣？（可多选）

航班延误/等待时

机上飞行途中

出发前在机场候机楼

到达后在机场

通过航司官网/App预订机票时

通过OTA（如携程、飞猪）预订机票时

收到航司/机场促销信息时

节假日/特殊纪念日为亲友挑选礼物时

其他

Q6:在航空出行相关场景中，您更倾向于通过哪种主要渠道了解和购买商品？

航空公司官方渠道（官网/App）

机场实体店铺（免税店、零售店）

机上购物（航司杂志、机上销售）

在线旅行平台（OTA，如携程、飞猪）

综合电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体/直播带货

其他

Q7:您对通过“航空公司官方渠道（如官网/App）”进行购物的信任度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q8:您对在“机场实体店铺（如免税店）”进行购物的便捷性评价如何？（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

分数

标签

Q9:在航空购物渠道中，哪些因素对您的购买决策影响最大？（请选择最重要的3项）

商品价格与折扣力度

商品品牌与质量保证

购买的便捷性与流程

物流配送速度与可靠性

支付方式的安全性

退换货政策的完善性

商品种类的丰富度

个性化推荐与会员权益

其他

Q10:您是否愿意为“航空渠道专属”或“限量版”商品支付一定溢价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q11:您希望通过航空购物渠道购买哪些品类的商品？（可多选）

美妆护肤

香水

酒类

烟草

奢侈品（箱包、首饰等）

电子产品

食品特产

旅行用品

儿童玩具

文创纪念品

其他

Q12:您认为在南京禄口机场增设或优化“线上下单、机场提货/邮寄”的购物服务是否具有吸引力？

非常有吸引力，会显著增加我的购买意愿

有一定吸引力，可能会尝试

吸引力一般，影响不大

没有吸引力

不确定

Q13:综合考虑价格、便利、信任等因素，您有多大可能向朋友推荐通过航空相关渠道进行购物？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q14:对于在南京发展航空购物（如机场商业、航司电商等），您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:您未来一年在航空相关渠道的购物预算预计是多少？

暂无预算，不打算购买

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q16:您的最高学历是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士及以上

Q17:您的个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

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