武汉市航空信息获取渠道员工满意度调查

尊敬的同事:您好!为了更好地了解您对当前航空信息获取渠道的看法与体验,并持续优化我们的信息支持体系,特邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在的部门/岗位属于?

飞行部/飞行员
客舱服务部/乘务员
运行控制中心
机务维修部
地面服务部
市场营销部
信息技术部
行政管理部
其他

Q2:您在本公司的工作年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:总体而言,您对当前公司内部航空信息(如航班动态、运行通告、政策文件等)的获取渠道满意度如何?

分数
标签

Q4:您有多大意愿向新同事推荐使用当前的公司内部信息获取系统或渠道?(0-10分,0分为完全不愿意,10分为非常愿意)

选项1

Q5:您主要通过以下哪些渠道获取工作所需的航空信息?(可多选)

公司内部办公系统/内网
专用APP(如飞行/乘务APP)
电子邮件/内部邮件群
即时通讯工具(如企业微信、钉钉群)
纸质文件/公告栏
部门例会/口头传达
其他

Q6:您认为公司内部办公系统/内网提供的信息更新是否及时?

分数
标签

Q7:您认为专用APP(如飞行/乘务APP)的界面设计和操作便捷性如何?

分数
标签

Q8:在您看来,当前信息获取渠道存在哪些主要问题?(可多选)

信息更新延迟
信息查找困难
不同渠道信息不一致
系统/APP不稳定、易崩溃
推送过多无关信息
操作流程复杂
缺乏移动端支持
其他

Q9:当您遇到紧急运行信息需要查询时,您通常能多快找到准确信息?

几乎无法找到
需要花费较长时间
一般,需要一定时间
比较快
非常迅速

Q10:您对信息技术部门在信息渠道维护和技术支持方面的响应速度满意度如何?

分数
标签

Q11:您希望未来在信息获取方面增加或强化哪些功能?(可多选)

个性化信息推送
更强大的搜索功能
信息可视化展示(如图表、地图)
移动端离线查看
多终端同步
智能预警与提醒
与其他业务系统深度集成
其他

Q12:您是否接受过关于如何使用公司信息系统的正式培训?

是,系统且全面
是,但比较简略
否,全靠自学或同事指导
不清楚有相关培训

Q13:您认为当前的信息渠道对保障航班运行安全和效率的作用如何?

分数
标签

Q14:对于改善武汉市本地或本公司的航空信息获取渠道,您有什么具体的意见或建议?

填空1

Q15:基于现有渠道,您获取所需信息的整体效率如何?

非常低效
比较低效
一般
比较高效
非常高效

Q16:您对通过即时通讯工具(如企业微信、钉钉群)传递工作信息的准确性和规范性满意度如何?

分数
标签

Q17:您认为哪些类型的信息目前最难获取或最需要优化?(可多选)

实时航班动态与调整
机场运行限制与通告
机组排班与任务信息
飞机技术状态与维修记录
公司政策与规章制度
培训资料与学习资源
其他

Q18:您是否曾因信息获取不便或延误而影响工作?

经常发生
偶尔发生
很少发生
从未发生

Q19:如果有一个理想的信息获取平台,您最希望它具备的一个特点是什么?

填空1
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武汉市航空信息获取渠道员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供航空企业员工对内部信息获取渠道满意度的调研方案。帮助您评估渠道效率、识别使用问题、收集改进建议,适合航空公司内部用于优化信息支持体系。
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