北京市航空压力来源员工满意度调查

北京市航空压力来源员工满意度调查

尊敬的同事，您好！为深入了解大家在工作中的压力来源，并据此制定更有效的支持措施以改善工作环境，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:您所在的部门/岗位类别是？

飞行部（飞行员）

客舱服务部（乘务员）

运行控制部

机务工程部

地面服务部

市场营销部

行政管理部

其他

Q2:您在本单位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请对您目前工作的整体压力水平进行评分。（1分表示压力极低，10分表示压力极高）

分数

标签

Q4:以下哪些是您工作中最主要的压力来源？（请选择所有符合的选项）

高强度/长时间的工作负荷

不规律的作息与倒班

严格的飞行安全/操作标准

与乘客/客户的沟通与冲突

内部部门间的协调与沟通

职业晋升与发展的不确定性

薪资福利与期望不匹配

家庭与工作的平衡困难

公司管理制度与流程

其他

Q5:您认为目前的工作负荷（如航班量、工作时长）是否合理？

非常合理，可以轻松应对

基本合理，偶尔感到紧张

不太合理，经常感到疲惫

非常不合理，已严重影响身心健康

Q6:当您感到工作压力大时，通常会采取哪些方式缓解？（请选择所有符合的选项）

与同事/朋友倾诉

进行体育锻炼

培养个人兴趣爱好

寻求公司EAP（员工援助计划）等专业帮助

自我调节（如冥想、阅读）

暂时不做处理

其他

Q7:您认为公司现行的排班/休假制度对缓解工作压力有帮助吗？

非常有帮助

有一定帮助

帮助不大

完全没有帮助

不清楚

Q8:您对公司提供的压力管理/心理健康相关资源（如培训、咨询渠道）的满意度如何？（1分表示非常不满意，10分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您所在团队或部门内部的工作氛围如何？

非常积极、互相支持

比较融洽，偶尔有摩擦

一般，各忙各的

比较紧张，沟通不畅

非常紧张，存在明显冲突

Q10:您认为公司可以从哪些方面着手，更有效地帮助员工管理压力？（请选择所有符合的选项）

优化排班与休假制度，保障充分休息

增加压力管理与心理健康的专业培训

建立更畅通、匿名的内部沟通与反馈渠道

改善薪酬福利体系

营造更积极、包容的团队文化

提供更丰富的文体活动与团建

简化或优化繁琐的工作流程

其他

Q11:您与直接上级的沟通是否顺畅，能否获得有效的支持？

非常顺畅，总能获得支持

比较顺畅，大部分问题能解决

一般，视情况而定

不太顺畅，沟通有障碍

非常不顺畅，基本无支持

Q12:基于您当前的工作体验，您有多大可能向同行朋友推荐本公司作为雇主？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您认为工作压力对您的个人生活质量（如睡眠、情绪、家庭关系）的影响程度是？

几乎没有影响

有轻微影响

有中度影响

有严重影响

有非常严重的影响

Q14:对于公司如何更好地识别和应对员工压力，您是否有其他具体的建议或想法？

填空1

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