长三角地区航空附加服务需求价格敏感度调查
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本模板旨在提供长三角地区航空附加服务需求与价格敏感度的标准化调研方案。帮助您收集用户偏好、评估支付意愿、优化服务组合,适合航空公司、市场研究机构及民航管理部门制定精准的定价与营销策略。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于长三角地区航空出行者对附加服务(如行李托运、选座、机上餐食等)需求及价格接受度的市场调研。本问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与支持!
Q1:请问您在过去12个月内,是否有过从长三角地区(上海、江苏、浙江、安徽)出发或到达的航空旅行经历?
Q2:您通常乘坐航空出行的主要目的是?
Q3:您每年乘坐飞机的频率大约是?
Q4:您通常预订机票时,最关注的核心因素是?
Q5:在您过去的航空旅行中,您购买过以下哪些附加服务?(可多选)
Q6:对于“额外行李托运额度”服务,假设基础票价为1000元,您最多愿意为超出免费额度的第一件20公斤行李支付多少费用?
Q7:对于“优先值机/登机”服务,假设能节省您15-30分钟的排队时间,您最多愿意为此支付多少费用?
Q8:对于“提前选择心仪座位(如靠窗、靠过道、前排)”服务,您最多愿意为此支付多少费用?
Q9:对于长途航班(如4小时以上)的“付费升级餐食(如更丰富的正餐、特色餐)”,您最多愿意为此支付多少费用?
Q10:对于“全程机上Wi-Fi”服务,您最多愿意为一次航程支付多少费用?
Q11:您认为目前航空公司提供的附加服务,其定价的合理性如何?(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
Q12:哪些因素会促使您更愿意购买一项航空附加服务?(可多选)
Q13:您更倾向于在哪个环节购买航空附加服务?
Q14:请描述您心目中理想的航空附加服务套餐(例如:包含哪些服务,您认为合理的打包价格是多少?)
Q15:如果航空公司推出“绿色飞行”选项(如自愿放弃餐食、减少一次性用品以换取少量里程奖励),您会考虑选择吗?
Q16:您的年龄属于以下哪个区间?
Q17:您的最高教育程度是?
Q18:您目前的个人税前年收入大致范围是?
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