华北地区航空保险购买意愿舆情监测调研问卷

Q1:请问您在过去一年内是否有乘坐过飞机出行的经历？

Q2:您通常乘坐飞机出行的主要目的是？

Q3:您平均每年乘坐飞机的频率大约是？

Q4:在您最近一次乘坐飞机时，是否购买了航空意外险？

Q5:如果您购买过航空保险，主要考虑的因素有哪些？（可多选）

Q6:如果您没有购买航空保险，主要原因是什么？（可多选）

Q7:您通常通过哪些渠道了解或购买航空保险？

Q8:您对目前市场上主流航空保险产品（如航意险、延误险）的了解程度如何？(1分=完全不了解，5分=非常了解)

Q9:您是否愿意为一份覆盖航班延误、行李丢失、意外医疗等更全面保障的航空保险支付更高的费用？

Q10:您认为一份理想的航空保险，除了基础保障外，还应包含哪些您看重的服务或权益？（例如：紧急医疗运送、旅行证件丢失协助等）

Q11:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐购买航空保险？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q12:您是否曾因航班延误、取消或行李问题向保险公司申请过理赔？

Q13:您对航空保险的理赔流程和服务体验的总体满意度如何？(1分=非常不满意，5分=非常满意)

Q14:如果有保险公司提供基于飞行里程或飞行次数的积分奖励计划（如飞行越多，保费折扣或保障升级越多），您会感兴趣吗？

Q15:您更倾向于接受哪种形式的航空保险产品推广或教育信息？（可多选）

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前的职业是？

Q19:您个人税后月收入大致属于以下哪个范围？

Q20:您目前常驻的城市属于华北地区哪个省份/直辖市？

Q21:对于航空保险产品或服务，您还有哪些其他的意见或建议？