长沙市新能源汽车购买意愿与服务质量调查

长沙市新能源汽车购买意愿与服务质量调查

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于长沙市新能源汽车购买意愿及服务质量的调研，旨在了解消费者需求与市场反馈。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您是否计划在未来一年内购买汽车？

是，计划购买

否，暂无计划

不确定

Q2:如果您计划购车，您会优先考虑哪种动力类型的汽车？

纯电动汽车

插电式混合动力汽车

油电混合动力汽车

传统燃油汽车

尚未决定

Q3:您目前居住在长沙市的哪个区域？

岳麓区

芙蓉区

天心区

开福区

雨花区

望城区

长沙县

浏阳市

宁乡市

其他

Q4:您了解新能源汽车信息的主要渠道是？

汽车垂直网站/App

社交媒体/短视频平台

朋友/家人推荐

4S店/经销商

车展/线下活动

传统媒体（电视/报纸）

Q5:在考虑购买新能源汽车时，哪些因素对您最重要？

车辆续航里程

充电便利性与速度

购车价格与补贴

车辆安全性能

品牌知名度与口碑

智能科技配置

售后服务与质保

外观设计与内饰

Q6:您认为目前长沙市的公共充电设施（如公共充电桩）是否充足和便利？

非常充足便利

比较充足便利

一般

不太充足便利

非常不充足便利

不了解

Q7:请对您最近一次在长沙汽车4S店或体验中心（无论是否购车）的服务体验进行整体评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:在您看来，长沙的汽车经销商/4S店在哪些服务环节有待提升？

销售人员的专业度与诚信

试驾体验流程

价格透明度与议价过程

金融贷款服务

交车流程与时间

售后服务响应速度

维修保养质量

店内环境与设施

Q9:您对新能源汽车的电池安全与寿命有多关注？

极度关注，是首要考虑因素

比较关注

一般关注

不太关注

完全不关注

Q10:您认为政府提供的购车补贴、免费停车、不限行等政策，对您购买新能源汽车的决策影响有多大？

决定性影响

重要影响

一般影响

轻微影响

没有影响

Q11:您有多大可能向朋友或同事推荐在长沙购买新能源汽车？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您更倾向于通过哪种方式购买汽车？

传统4S店

品牌直营体验中心

大型线上平台（如天猫/京东）

二手车平台置换

其他

Q13:您希望汽车品牌或经销商提供哪些增值服务？

免费充电权益

延长质保/电池保修

免费上门取送车保养

车机流量补贴

车主社群活动

保险一站式服务

以旧换新/保值回购承诺

Q14:您的年龄是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的家庭年收入大致在哪个范围？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50-100万元

100万元以上

不便透露

Q16:对于在长沙市购买和使用新能源汽车，您还有哪些具体的意见、建议或担忧？

填空1

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