深圳市零售消费行为与使用习惯调研问卷

尊敬的深圳市民，您好！我们正在进行一项关于深圳市零售消费行为与使用习惯的调研，旨在更好地了解本地消费市场。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在深圳哪个行政区居住？

福田区

罗湖区

南山区

盐田区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

大鹏新区

Q4:您目前从事的职业是？

学生

企业职员/公务员

专业人士（如医生、律师、工程师等）

个体工商户/自由职业者

企业主/管理者

退休人员

其他

Q5:您个人每月的可支配收入（用于消费的部分）大约在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

Q6:您最常购买以下哪些类别的商品？（最多可选3项）

生鲜食品/果蔬

包装食品/饮料

日用百货/家居用品

服装鞋帽/配饰

美妆个护/护肤品

数码家电/电子产品

运动户外/健身器材

图书文具/文创产品

母婴用品/儿童玩具

其他

Q7:您购买生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类）的主要渠道是？

大型连锁超市（如沃尔玛、华润万家）

社区生鲜超市/便利店

线上生鲜平台（如叮咚买菜、朴朴超市）

菜市场/农贸市场

其他

Q8:您通常每周进行几次线上购物（包括外卖、生鲜、日用品等）？

几乎不

1-2次

3-4次

5次及以上

Q9:您最常使用哪些线上购物平台？（最多可选3项）

淘宝/天猫

京东

拼多多

美团/大众点评

饿了么

叮咚买菜

朴朴超市

山姆会员店APP

盒马APP

其他

Q10:您选择线下实体店购物的主要原因是什么？

可以实际体验/试用商品

购物过程更休闲/有乐趣

能立即拿到商品

商品质量更有保障

习惯性选择

其他

Q11:您选择线上购物的主要原因是什么？

价格更优惠/促销多

节省时间/方便快捷

商品选择更丰富

送货上门省力

可以轻松比价

其他

Q12:您是否关注或参与过直播带货购物？

是，经常购买

是，偶尔购买

只看不买

从不关注

Q13:在购物决策时，对您影响最大的信息渠道是？

朋友/家人推荐

社交媒体（小红书、抖音等）

电商平台评价/销量

专业测评/KOL推荐

品牌官方广告

线下门店体验

Q14:您对“无理由退货”政策的重视程度如何？

非常重要，是购物的首要考虑因素

比较重要，会影响我的购买决策

一般，偶尔会考虑

不重要，基本不考虑

Q15:您是否愿意为环保包装、可持续商品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:您是否使用过“社区团购”服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

尝试过但不再使用

从未使用过

Q17:您对深圳本地特色品牌（如餐饮、文创、手作等）的关注和购买频率如何？

非常关注，经常购买

比较关注，偶尔购买

一般，很少购买

不关注，几乎不购买

Q18:您认为在深圳购物，最需要改进的方面是？

商品价格/性价比

商品质量与安全

购物便利性（如停车、排队）

售后服务/退换货体验

线上线下融合体验

个性化/差异化商品供给

其他

Q19:总体而言，您对深圳目前的零售消费环境满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

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Q20:对于深圳零售业的发展或您理想的购物体验，您还有哪些建议或期待？

填空1

深圳市零售消费行为与使用习惯调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对深圳市零售市场的消费者行为与习惯的标准化调研方案。帮助您收集消费渠道偏好、分析线上购物频率、洞察购买决策因素，适合零售品牌、市场研究机构和电商平台进行精准的市场洞察与策略优化。

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