天津市零售消费偏好竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于天津市零售消费偏好的市场调研，旨在了解您的购物习惯与偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在天津哪个区？

和平区

河东区

河西区

南开区

河北区

红桥区

滨海新区

东丽区

西青区

津南区

北辰区

武清区

宝坻区

宁河区

静海区

蓟州区

Q2:您的性别是？

男

女

Q3:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q4:您目前的月均可支配收入大致为？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001-20000元

20000元以上

Q5:您通常购买哪些品类的商品？

生鲜食品

包装食品/饮料

日用百货

个人护理/美妆

服装鞋帽

家用电器/数码产品

家居用品

运动户外

图书文具

Q6:您最常进行购物的渠道是？

大型综合超市（如华润万家、物美）

社区便利店（如7-11、便利蜂）

仓储会员店（如山姆、Costco）

线上综合电商（如淘宝、京东）

线上生鲜电商（如叮咚买菜、美团买菜）

品牌专卖店/购物中心

农贸市场/社区菜店

Q7:选择线下零售店时，您主要考虑哪些因素？

地理位置便利

商品价格实惠

商品种类齐全

商品质量新鲜/可靠

店内环境整洁

服务态度好

促销活动多

停车方便

会员/积分权益

Q8:总体而言，您向朋友或家人推荐您最常去的线下零售店的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q9:您认为您最常去的线下零售店，其商品价格竞争力如何？

非常有竞争力，普遍低于其他渠道

有一定竞争力，部分商品价格有优势

一般，与其他渠道相差不大

竞争力较弱，价格普遍偏高

Q10:您最常去的线下零售店，其生鲜/食品的新鲜度如何？

非常新鲜，品质稳定

比较新鲜，偶尔有瑕疵

一般，新鲜度不稳定

不太新鲜，经常需要仔细挑选

Q11:您对最常去的线下零售店的购物环境（如灯光、布局、卫生）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您对最常去的线下零售店员工的服务态度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您通常通过哪些方式了解零售店的促销信息？

店内海报/广播

门店APP/小程序推送

微信公众号/社群

第三方平台（如大众点评、美团）

朋友/家人推荐

传统广告（传单、电视）

Q14:您平均每周在线上购物的频率是？

几乎不

1-2次

3-4次

5次及以上

Q15:您认为线上购物相对于线下购物的主要优势是？

价格更优惠

节省时间/方便快捷

商品选择更丰富

便于比价

送货上门

用户评价参考价值高

Q16:您认为线下购物相对于线上购物的主要优势是？

商品可即时获得

可亲眼查看/试用商品

购物体验更真实

生鲜食品更新鲜

社交/休闲活动的一部分

退换货更方便

Q17:您是否愿意为更好的购物体验（如环境、服务、独家商品）支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q18:您希望零售店未来在哪些方面进行改进或增加服务？

优化商品陈列与布局

增加更多进口/特色商品

提升数字化服务（如自助结账、智能导购）

提供更便捷的配送服务

举办更多会员专属活动

改善停车设施

增加休息区/儿童娱乐区

加强环保/可持续包装

Q19:您是否使用过零售商的会员体系（如积分、折扣券、会员价）？

是，经常使用

是，偶尔使用

注册了但很少用

没有注册/使用

Q20:如果以1-5分评价，您对当前使用的零售会员体系的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

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Q21:请写下您对天津零售市场或您常去的商店的任何其他意见或建议：

填空1

天津市零售消费偏好竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供针对天津市零售市场的消费偏好与竞品调研解决方案。帮助您分析消费者购物习惯、评估渠道选择偏好、洞察商品品类需求，适合零售品牌、市场研究机构和商业地产商优化本地市场策略与店铺运营。

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