长三角地区零售消费偏好与员工满意度调查

您好!本次调查旨在深入了解长三角地区零售行业的消费趋势与员工工作体验,所有数据仅用于学术研究,匿名且保密。感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您目前在长三角地区哪个省市工作/生活?

上海市
江苏省
浙江省
安徽省

Q2:您的年龄属于哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:您目前的职业身份是?

零售行业员工
零售行业管理者
零售行业消费者
其他行业从业者

Q4:您最常光顾的零售业态是什么?

大型综合超市/购物中心
社区便利店
品牌专卖店
线上购物平台线下自提点
生鲜超市/菜市场

Q5:在实体店购物时,哪些因素对您的消费决策影响最大?(最多选3项)

商品价格与促销力度
商品质量与品牌
购物环境与店铺陈列
店员服务态度与专业性
地理位置便利性
会员权益与积分活动
店内数字化体验(如自助结账)

Q6:您每月在实体零售渠道的消费金额大致为?

1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q7:您如何评价长三角地区零售店铺的整体服务水平?(1分非常差,5分非常好)

分数
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Q8:您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的零售品牌/店铺?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q9:您认为目前长三角地区零售消费体验,最需要改进的一个方面是什么?

填空1

Q10:(仅限零售从业者回答)您在零售行业的工作年限是?

少于1年
1-3年
4-6年
7-10年
10年以上
不适用(非从业者)

Q11:(仅限零售从业者回答)您目前的工作岗位是?

一线销售/服务人员
门店基层管理(如主管/领班)
门店中高层管理(如店长/区域经理)
后勤/支持部门员工
不适用(非从业者)

Q12:(仅限零售从业者回答)您对当前工作环境的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:(仅限零售从业者回答)您对所在公司的培训与发展机会满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:(仅限零售从业者回答)您认为目前的工作强度与压力水平如何?(1分非常轻松,5分压力极大)

分数
标签

Q15:(仅限零售从业者回答)您认为公司提供的哪些福利或支持最为重要?(最多选3项)

有竞争力的薪酬
完善的社保与公积金
带薪年假与病假
员工内购折扣
技能培训与晋升通道
团队建设与文化活动
弹性工作安排
健康关怀(如体检)

Q16:(仅限零售从业者回答)您有多大可能向他人推荐您目前就职的公司?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q17:(仅限零售从业者回答)对于提升零售行业员工满意度,您最想提出的一条建议是?

填空1

Q18:您认为未来一年,长三角地区零售消费市场会如何变化?

显著增长,消费升级
平稳发展,变化不大
面临挑战,增长放缓
不确定

Q19:您认为哪些技术或模式将深刻影响未来线下零售?(最多选3项)

直播带货与社交电商
人工智能与大数据精准营销
无人零售与自助服务
线上线下全渠道融合(O2O)
绿色可持续与环保消费
沉浸式体验与场景化营销
社区团购与即时配送

Q20:对于零售企业更好地服务长三角消费者,您还有什么其他意见或期待?

填空1
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长三角地区零售消费偏好与员工满意度调查
介绍
本模板旨在提供长三角地区零售行业消费趋势与员工工作体验的综合调研解决方案。帮助您洞察消费者行为、评估员工满意度、分析市场趋势,适合零售企业、市场研究机构和学术单位进行区域市场深度分析与战略规划。
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