华北地区零售消费偏好与满意度调查

华北地区零售消费偏好与满意度调查

尊敬的消费者，您好！我们正在进行一项关于华北地区零售消费偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，优化服务。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:您目前居住在华北地区的哪个省份/直辖市？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您每月在实体零售（如商超、便利店、专卖店等）的消费金额大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-5000元

5000元以上

Q4:您通常出于什么原因进行线下零售消费？（可多选）

即时需求/便利性

体验产品实物

享受购物环境

参与促销活动

社交/家庭活动

品牌忠诚度

Q5:您最常光顾的零售业态是？

大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）

社区便利店/生鲜超市

购物中心/百货商场

品牌专卖店

线上平台线下体验店

Q6:请对您最常光顾的零售店铺的“商品丰富度与上新速度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最常光顾的零售店铺的“价格合理性与促销力度”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对您最常光顾的零售店铺的“店内环境与卫生状况”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请对您最常光顾的零售店铺的“员工服务态度与专业性”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:请对您最常光顾的零售店铺的“结账效率与便捷性（如自助收银）”进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常光顾的这家零售店铺？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:在购物时，哪些因素最能吸引您尝试或购买新产品？（可多选）

朋友/家人推荐

社交媒体/网红推荐

店内试吃/试用

醒目的促销标签

产品包装设计

品牌知名度

健康/环保成分

Q13:您认为在华北地区，实体零售店铺最需要改进的方面是？

提升商品性价比

优化购物动线与环境

增加数字化服务（如智能导购、线上库存查询）

加强员工培训，提升服务

提供更便捷的配送/自提服务

举办更多有趣的线下互动活动

Q14:您通常通过哪些渠道了解零售店铺的促销信息？（可多选）

店铺内的海报/广播

品牌官方APP/小程序

社交媒体（微信、微博、抖音等）

电商平台推送

线下传单/会员短信

朋友告知

Q15:您是否愿意为“环保包装”、“本地特色农产品”或“更好的购物体验”支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q16:对于提升华北地区零售消费体验，您还有什么具体的意见或建议吗？

填空1

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