西南地区零售购买决策因素与品牌认知调查

西南地区零售购买决策因素与品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于西南地区消费者在零售购物时决策因素与品牌认知的学术调研。本问卷旨在了解影响您购买决策的关键要素，以及您对相关品牌的看法。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与和支持！

Q1:您目前居住在西南地区的哪个省份/直辖市？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常更倾向于通过以下哪种渠道进行零售购物？

大型综合超市/卖场

品牌专卖店

社区便利店

线上购物平台

其他

Q4:在购买日用品（如食品、洗护用品）时，您主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3项）

价格

品牌知名度

产品质量/安全

促销活动

购买便利性（如距离、配送）

包装/外观

朋友/家人推荐

环保/可持续性

Q5:在决定购买一个您不熟悉的品牌产品前，您通常会如何了解它？

查看线上评价/测评

询问亲友意见

在实体店试用/查看

相信广告宣传

直接尝试购买

Q6:您认为一个品牌的社会责任感（如公益活动、环保举措）对您的购买决策影响有多大？

分数

标签

Q7:您通过哪些途径接触到新品牌的信息？（可多选）

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

电视/网络广告

线下广告牌/公交广告

朋友/同事口碑

电商平台推荐

直播带货

明星/网红代言

Q8:如果一个产品的价格略高，但您认为其品牌形象和品质更优，您购买的可能性有多大？

非常大

比较大

一般

比较小

非常小

Q9:您认为一个优秀的本地/区域性品牌，最应该具备哪些特质？（可多选）

价格实惠

品质过硬，有特色

服务贴心周到

文化认同感强（如融入本地元素）

营销宣传到位

购买渠道便捷

Q10:当您在线下购物时，店员的服务态度对您的最终购买决定影响程度如何？

影响非常大

影响比较大

有一定影响

影响不大

完全没有影响

Q11:请列举一个您最近购买的、让您印象深刻的品牌（无论好坏），并简要说明原因。

填空1

Q12:总体而言，您有多大可能向您的朋友或家人推荐您最常购买的零售品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您是否愿意为那些公开承诺并践行环保、减塑等可持续理念的品牌支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

非常不愿意

Q14:以下哪些售后服务或客户关系维护方式会提升您对品牌的好感度？（可多选）

便捷的退换货政策

会员积分/优惠

定期的客户回访/关怀

快速响应的客服

产品使用指导或知识分享

Q15:在您看来，当前西南地区市场上，国内外品牌在产品质量上的差距如何？

国外品牌明显更好

国外品牌略好一些

国内外品牌差不多

国内品牌略好一些

国内品牌明显更好

Q16:对于提升西南地区本土品牌的竞争力，您有什么建议或期待？

填空1

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