华东地区零售购买决策因素渠道调研

Q1:您目前居住在华东地区的哪个省份/直辖市？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您最近一次购买非必需品（如服装、电子产品、美妆等）的主要渠道是？

Q4:当您决定购买一件商品前，您通常会主动搜索相关信息的程度如何？（1分表示从不搜索，5分表示总是详细搜索）

Q5:在购买决策过程中，您通常会通过以下哪些渠道获取商品信息？（可多选）

Q6:在以上渠道中，对您最终购买决策影响最大的通常是哪个？

Q7:社交媒体（如小红书、抖音的笔记/视频）上的用户分享或测评，对您购买决策的影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）

Q8:您更信任哪种类型的社交媒体内容？

Q9:电商平台上的商品详情页信息（图文、视频、参数）和用户评价，对您购买决策的影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）

Q10:在查看电商平台用户评价时，您最关注以下哪一点？

Q11:线下实体店的现场体验（如试用、触摸、试穿）和店员介绍，对您购买决策的影响有多大？（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）

Q12:哪些因素会让您最终放弃一个已经看中的线上商品？（可多选）

Q13:哪些因素会让您最终放弃一个已经看中的线下商品？（可多选）

Q14:对于高单价商品（如大家电、奢侈品），您倾向于通过哪种渠道做最终决策？

Q15:直播带货（如淘宝直播、抖音直播）对您的吸引力主要体现在？

Q16:总体而言，您向朋友推荐您最常使用的购物渠道（如某个APP或某类门店）的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:您认为未来零售在信息提供和决策辅助上，最应该加强哪些方面？（可多选）

Q18:请描述一次让您印象深刻的、由某个信息渠道促成您愉快购物的经历。（例如：因为看了某个测评视频，买到了非常满意的产品）