南京市零售购买决策因素调研问卷

南京市零售购买决策因素调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于南京市消费者在零售购物时决策因素的研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的支持与参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在南京市的居住情况是？

长期居住

短期居住（如工作、学习）

游客

Q4:您最常购买以下哪些零售商品类别？（最多选3项）

生鲜食品

包装食品/饮料

服装鞋帽

美妆个护

家居用品

数码家电

图书文具

其他

Q5:您通常的购物频率是？

每天

每周数次

每周一次

每两周一次

每月一次或更少

Q6:当您决定在某个零售店购物时，商品价格的重要性如何？（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q7:当您决定在某个零售店购物时，商品质量/品质的重要性如何？（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q8:当您决定在某个零售店购物时，店铺位置便利性（如交通、距离）的重要性如何？（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q9:当您决定在某个零售店购物时，店内环境与购物体验（如整洁、宽敞、音乐）的重要性如何？（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q10:当您决定在某个零售店购物时，店员服务态度与专业性如何？（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q11:您主要通过哪些渠道了解零售店或商品信息？（可多选）

朋友/家人推荐

社交媒体（如微信、小红书、抖音）

电商平台广告/推送

线下传单/海报

路过看到

搜索引擎

其他

Q12:促销活动（如打折、满减、买赠）对您的购买决策影响大吗？

非常大，经常会因为促销而购买

比较大，是重要考虑因素

一般，偶尔会受影响

比较小，主要看需求

完全没有影响

Q13:整体而言，您向朋友或家人推荐您常去的零售店的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:在南京，哪些因素可能阻碍您去一家零售店购物？（可多选）

停车困难

排队时间过长

商品种类不全

价格偏高

环境卫生差

服务态度不好

交通不便

其他

Q15:您认为线上购物（如电商平台）对您线下零售购物频率的影响是？

显著减少

略有减少

基本没有影响

略有增加

显著增加

Q16:对于南京市零售店的改善，您有什么具体的意见或建议？（例如：商品、服务、环境等方面）

填空1

Q17:您未来是否愿意参与更多类似的消费者调研？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

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