天津市零售购买决策因素福利满意度调查

Q1:您通常多久在天津市的实体零售店购物一次？

Q2:您最常购物的零售业态是什么？

Q3:当您选择一家零售店购物时，哪些因素是您最重要的决策依据？（最多选3项）

Q4:请对您常去购物的零售店的整体商品价格满意度进行打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您是否了解或关注过零售店推出的会员福利或积分计划？

Q6:以下哪些类型的会员福利或促销活动最能吸引您？（最多选3项）

Q7:请对您目前享受到的零售会员福利的整体价值感进行打分（1分毫无价值，5分非常有价值）

Q8:您认为当前零售店的会员福利政策是否清晰易懂？

Q9:基于您近期的购物体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的这家零售店？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q10:在购物过程中，哪些服务环节的体验对您的满意度影响最大？（最多选3项）

Q11:与线上购物相比，您认为实体零售店最大的优势是什么？

Q12:请对您常去购物的零售店的卫生与环境安全状况进行打分（1分非常差，5分非常好）

Q13:您认为天津市零售店在提升顾客购物体验方面，最迫切需要改进的一点是什么？

Q14:您是否愿意为了更好的商品或服务，支付略高的价格？

Q15:您通常通过哪些渠道获取零售店的促销或活动信息？（可多选）

Q16:未来一年，您预计在实体零售店的消费金额会如何变化？

Q17:对于零售店提供的会员福利，您还有哪些具体的期待或建议？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？