南京市消费者零售界面设计偏好调研

南京市消费者零售界面设计偏好调研

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于南京市零售界面设计偏好的市场研究，旨在了解本地消费者对购物网站或App界面设计的真实看法与偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化设计，提升用户体验。问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您通常通过哪种主要渠道进行线上购物？

手机App（如淘宝、京东、美团）

电脑/平板网页版

两者使用频率相当

基本不线上购物

Q2:您平均每周进行线上购物的频率是？

少于1次

1-3次

4-6次

7次或更多

Q3:在浏览一个新的购物App或网站时，您最先关注界面设计的哪个方面？

整体色彩搭配与视觉风格

页面布局是否清晰、有序

商品图片的清晰度与展示方式

导航菜单是否容易找到和使用

促销信息的醒目程度

Q4:您更偏好以下哪种整体视觉风格？

简洁现代风（大量留白，色彩单一）

温暖亲切风（暖色调，有生活感图片）

活力时尚风（色彩鲜艳，动感元素多）

专业信赖风（深色系，质感强，布局严谨）

没有特别偏好

Q5:对于商品列表页的布局，您更喜欢哪种？

瀑布流（无限滚动，图片大小不一但有序）

网格整齐排列（每行固定数量，整齐划一）

大图模式（每屏展示商品数量少，但图片大且信息突出）

列表模式（以文字信息为主，配小图）

Q6:您认为一个优秀的商品详情页必须包含哪些设计元素？（可多选）

高清多角度商品主图/视频

清晰突出的价格与促销标签

用户评价与晒图模块

详细且可折叠的文字参数说明

“相似商品”或“搭配推荐”模块

一键联系客服的醒目入口

Q7:在结算支付流程中，以下哪种设计让您感觉最顺畅、最放心？

步骤清晰，分页展示（如：购物车->确认订单->支付）

单页长流程，所有信息在一页内完成填写与确认

有清晰的进度条提示，并允许返回上一步修改

提供多种支付方式的图标，且默认方式清晰

Q8:请评价“搜索功能”的设计对您购物体验的重要性。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q9:您希望搜索框具备哪些智能功能？

输入时实时显示热门搜索词或历史记录

支持图片搜索（以图找商品）

支持语音输入搜索

搜索后提供强大的筛选和排序选项

以上功能都希望具备

Q10:哪些因素可能导致您立即关闭或卸载一个购物App？（可多选）

界面杂乱，广告弹窗过多

操作流程复杂，找不到想去的页面

加载速度过慢

字体太小或颜色对比度差，阅读费力

频繁推送不感兴趣的营销通知

设计风格过时或粗糙

Q11:对于促销活动（如双11、618）的界面设计，您更看重什么？

活动规则清晰易懂，一目了然

优惠券/红包领取入口极其醒目且易操作

营造出热闹、限时的紧迫氛围感

活动商品分类清晰，便于查找

设计简洁，不影响正常浏览购物

Q12:总体而言，您向朋友推荐您最常使用的购物App的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您是否愿意参与后续更深入的界面设计体验访谈或测试？

愿意

不愿意

视情况而定

Q14:请描述一次让您印象深刻的（特别好或特别差）线上购物界面设计体验，并说明原因。

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

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