天津市零售改进建议消费行为调研

尊敬的消费者，您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您在天津市的消费习惯与偏好，以帮助我们更好地改进零售服务。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。请根据您的真实情况填写，谢谢！

Q1:您通常多久在天津市进行一次线下购物消费？

几乎每天

每周数次

每周一次

每2-3周一次

每月一次或更少

Q2:您通常喜欢在哪些类型的零售场所购物？（可多选）

大型购物中心/商场

商业步行街/特色街区

社区超市/便利店

品牌专卖店

线上平台线下体验店

农贸市场/生鲜超市

折扣店/奥特莱斯

Q3:在决定前往一家实体店购物时，以下哪个因素对您的影响最大？

地理位置便利性（距离近、交通方便）

商品/品牌的丰富度和独特性

店铺环境与氛围

促销活动或价格优惠

朋友/家人推荐或网络评价

Q4:请为您最近一次在天津实体店购物的整体体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在实体店购物过程中，哪些方面最可能让您感到不满意？（可多选）

排队结账时间过长

商品缺货或款式不全

店员服务态度不佳或专业知识不足

店内导览不清晰，找不到商品

试衣间/休息区环境差

停车困难或交通不便

价格高于线上或其他渠道

Q6:您是否经常在购物前通过线上渠道（如App、小程序、社交媒体）了解商品信息或店铺活动？

总是

经常

有时

很少

从不

Q7:您希望实体零售店在哪些方面加强与线上渠道的融合？（可多选）

线上查询库存，线下自提

线下体验，线上下单配送

通过App/小程序获取专属优惠券

线上预约到店服务或导购

线下购物积分同步至线上会员账户

Q8:对于零售店的促销活动，您更倾向于哪种形式？

直接的价格折扣（如满减、打折）

赠品或附加服务

会员积分/返现

抽奖或互动游戏

组合套装优惠

Q9:您认为天津的零售场所在体现本地文化或特色方面做得如何？

非常突出，很有天津特色

比较不错，有一些体现

一般，感觉和外地商场差不多

比较欠缺，缺乏本地元素

完全没有感觉

Q10:您希望未来的零售空间能增加哪些功能或服务来提升体验？（可多选）

更多亲子/家庭互动区域

文化艺术展览或快闪活动

美食广场升级或引入特色餐饮

便捷的充电、寄存等便民服务

绿色休憩空间或屋顶花园

智能试衣镜、AR互动等科技体验

Q11:您对零售店使用环保材料、减少包装等绿色举措的在意程度是？

非常在意，会影响我的购物选择

比较在意，是加分项

一般，不太关注

不在意

Q12:请列举一个您在天津最满意的购物地点或店铺，并简单说明原因。

填空1

Q13:请提出一条您认为最能提升天津市整体零售消费体验的具体建议。

填空1

Q14:您的年龄属于？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您目前居住在天津哪个区域？

和平区

河东区

河西区

南开区

河北区

红桥区

东丽区

西青区

津南区

北辰区

武清区

宝坻区

滨海新区

宁河区

静海区

蓟州区

其他或暂居

天津市零售改进建议消费行为调研

介绍

本模板旨在提供针对天津市零售消费行为与偏好的标准化调研解决方案。帮助您分析消费习惯、识别服务痛点、评估改进方向，适合本地零售商、商业管理机构优化服务与提升竞争力。

标签

关于

3天前

更新

0

频次

16

题目数

分享

问卷网

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷