杭州市零售推荐意愿与绩效满意度调查

尊敬的零售从业者,您好!我们诚挚邀请您参与本次关于杭州市零售行业推荐意愿与绩效满意度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状,并为提升工作环境与绩效体系提供参考。本次调查预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您目前在杭州市零售行业的工作岗位是?

一线销售/导购
门店主管/店长
区域经理/督导
总部职能支持(如市场、运营)
其他

Q2:您在当前零售企业的工作年限是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:基于您当前的工作体验,您有多大可能向朋友或同行推荐您所在的企业?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q4:您对所在企业的整体绩效管理体系(如目标设定、考核方式、反馈机制)的满意度如何?

分数
标签

Q5:您认为目前绩效管理体系中,哪些方面最需要改进?(可多选)

考核指标的科学性与公平性
绩效反馈的及时性与有效性
绩效结果与薪酬/晋升的关联度
管理者的辅导与支持
数据收集与评估过程的透明度
其他

Q6:您认为当前的薪酬水平与您的绩效表现匹配度如何?

非常匹配
比较匹配
一般
不太匹配
完全不匹配

Q7:您对公司在杭州市提供的职业发展机会(如培训、晋升通道)感到满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:哪些因素会显著影响您向他人推荐本公司?(可多选)

薪酬福利
工作环境与氛围
企业文化与价值观
领导与管理水平
职业发展前景
工作与生活的平衡
企业在杭州市场的声誉
其他

Q9:您对所在团队内部的协作与沟通效率满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您认为公司提供的产品或服务培训是否足够支持您的销售工作?

非常足够
比较足够
一般
不太不足够
非常不足够

Q11:考虑到杭州的生活成本,您对当前薪酬的竞争力满意度如何?

分数
标签

Q12:您是否清楚了解个人绩效目标的设定依据和计算方法?

非常清楚
比较清楚
一般
不太清楚
完全不清楚

Q13:您通常通过哪些渠道了解公司的政策、活动或绩效信息?(可多选)

企业微信/钉钉等内部通讯工具
部门/门店会议
公司公告栏/内部网站
直属上级传达
同事间非正式交流
其他

Q14:您对上级管理者在绩效辅导和反馈方面的表现满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:在杭州零售市场快速变化的背景下,您认为公司的应变能力和创新支持如何?

非常强,能有效支持业务
比较强,基本能跟上变化
一般
比较弱,有些滞后
非常弱,难以适应变化

Q16:对于提升您在杭州市零售行业的推荐意愿,您最希望公司做出哪一项改变或提供什么支持?

填空1

Q17:您对未来一年在杭州市零售行业的发展前景感到乐观吗?

非常乐观
比较乐观
一般
不太乐观
非常不乐观

Q18:您认为哪些福利或激励措施最能提升您的工作满意度和绩效?(可多选)

更具竞争力的基本工资
更高比例的销售提成/奖金
更丰富的员工内购/折扣
灵活的工作时间安排
更完善的健康保险/体检
更多专业技能或管理培训机会
明确的晋升路径和速度
团队建设与文化活动
其他

Q19:与杭州同行业其他公司相比,您认为本公司的员工关怀做得如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q20:请简要描述一次您认为最有效的绩效反馈或认可经历,它为何让您印象深刻?

填空1

Q21:您是否愿意参与公司组织的、旨在提升绩效或技能的额外活动(如周末培训、分享会)?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意

Q22:综合考虑所有因素,您对目前这份工作的整体满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q23:对于本次调查未涵盖但您认为重要的、关于推荐意愿或绩效满意度的其他方面,请在此自由补充。

填空1
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杭州市零售推荐意愿与绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供杭州市零售行业员工满意度与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估绩效体系、分析薪酬满意度、洞察职业发展需求,适合零售企业与人力资源部门进行员工敬业度与组织效能诊断。
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