西安市零售参与度与品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次关于西安市零售市场的调研。本问卷旨在了解您在西安市的购物习惯、品牌偏好及参与度，您的回答将帮助我们更好地理解本地市场，并为消费者提供更优质的服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在西安市的居住时长是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您通常通过哪些渠道了解西安市的零售品牌或店铺信息？（可多选）

社交媒体（如微信、微博、抖音）

朋友/家人推荐

户外广告/公交站牌

电商平台（如淘宝、京东）

线下传单/海报

电视/广播广告

搜索引擎/本地生活APP（如大众点评）

其他

Q5:您每周在西安市进行线下购物的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q6:您通常会在西安市哪些类型的零售场所购物？（可多选）

大型购物中心/商场

商业街/步行街（如钟楼、回民街）

社区超市/便利店

品牌专卖店

农贸市场

奥特莱斯

线上购物，线下自提点

其他

Q7:您认为在西安市购物时，以下哪个因素对您选择店铺的影响最大？

商品价格

地理位置/交通便利性

商品质量与品牌

店铺环境与服务

促销活动力度

朋友或社交圈推荐

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您在西安市经常光顾的某家零售店铺？

选项1

Q9:当您想尝试一个新零售品牌时，最可能促使您前往体验的原因是？

社交媒体上的好评/网红推荐

有吸引力的开业促销或折扣

品牌理念或设计风格吸引我

朋友或同事的强烈推荐

地理位置非常方便

Q10:您认为西安市现有的零售品牌在哪些方面做得比较好？（可多选）

商品种类丰富

价格合理

购物环境舒适

服务质量高

营销活动有创意

数字化体验好（如小程序、自助结账）

本土文化特色鲜明

其他

Q11:您是否关注或参与过零售品牌的会员计划或社群活动（如会员日、粉丝群）？

是，经常参与

是，偶尔参与

仅注册了会员，很少参与

从未参与过

Q12:请对西安市零售店铺的整体服务水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q13:您希望西安市的零售品牌在未来增加哪些方面的体验或服务？（可多选）

更多沉浸式或主题式购物体验

增强线上线下一体化（线上下单，线下快速提货/退换）

提供更多个性化定制服务

举办更多与文化、艺术结合的市集或活动

提升环保和可持续发展举措

改善停车、休息区等配套设施

其他

Q14:您更倾向于购买国际知名品牌还是西安本土/国内品牌？

更倾向国际知名品牌

更倾向西安本土/国内品牌

两者差不多，看具体产品和需求

没有特别倾向

Q15:请列举1-3个您印象最深刻的西安市零售品牌或店铺名称，并简要说明原因。

填空1

Q16:过去一年，您在西安市零售消费的金额占您总消费支出的比例大约是？

低于20%

20%-40%

40%-60%

60%-80%

80%以上

Q17:您通常使用哪些支付方式在西安零售店铺消费？（可多选）

移动支付（微信/支付宝）

信用卡/借记卡

现金

购物卡/礼品卡

先享后付（如花呗）

Q18:您认为西安市的零售市场在满足您的需求方面，与国内其他一线或新一线城市相比如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显不如

Q19:对于提升西安市零售业的整体吸引力和您的购物参与度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

西安市零售参与度与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供西安市零售市场消费者行为与品牌认知的标准化调研方案。帮助您了解购物习惯、分析品牌偏好、评估市场参与度，适合零售商、市场研究机构及品牌方进行精准的市场洞察与策略制定。

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