深圳市零售依赖程度需求调研

深圳市零售依赖程度需求调研

您好！本次调研旨在了解深圳市民对零售业态的依赖程度及消费习惯，以期为城市商业规划提供参考。您的回答将完全匿名，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在深圳哪个区？

福田区

罗湖区

南山区

盐田区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

大鹏新区

深汕特别合作区

Q2:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您的工作/学习状态是？

全日制学生

在职员工

自由职业者/创业者

退休人员

待业/求职中

其他

Q4:您平均每周前往实体零售商店（如超市、便利店、商场专柜等）购物的频率是？

每天1次或更多

每周3-5次

每周1-2次

每2周1次

每月1次或更少

Q5:您通常在哪些类型的实体零售场所购物？（可多选）

大型综合超市/仓储会员店（如山姆、Costco）

社区生鲜超市/菜市场

便利店（如7-11、美宜佳）

购物中心/百货商场

品牌专卖店/专柜

折扣店/奥特莱斯

其他

Q6:与实体店购物相比，您使用线上平台（如淘宝、京东、美团买菜、朴朴超市等）购物的频率如何？

远高于实体店购物

略高于实体店购物

两者差不多

略低于实体店购物

远低于实体店购物

几乎不线上购物

Q7:您选择在实体店而非线上购物的主要原因是什么？（可多选）

即时获得商品，无需等待

可以亲自查看、试用或品尝商品

享受逛街、社交的体验

处理退换货更方便

商品质量更有保障

习惯性选择

其他

Q8:您对住所/工作地周边（1公里内）零售设施的便利性（如种类、距离、营业时间）满意程度如何？

分数

标签

Q9:您认为周边零售设施的便利性对您的生活质量影响有多大？

影响非常大，不可或缺

影响比较大，比较重要

影响一般，有更好

影响较小，可有可无

几乎没有影响

Q10:您更倾向于在实体店购买哪些品类的商品？（可多选）

生鲜食品（蔬菜、水果、肉类）

日用百货（洗护、清洁用品）

服装鞋帽

电子产品/家电

餐饮食品（快餐、咖啡、烘焙）

家居用品/装饰

其他

Q11:如果周边步行15分钟内没有便利店或超市，您会感到？

非常不便，难以接受

比较不便，希望有

略有不便，但可以克服

基本没有影响

完全没影响

Q12:如果0分代表“完全依赖线上，无需实体店”，10分代表“完全依赖实体店，无需线上”，您对实体零售的总体依赖程度是几分？

选项1

Q13:您是否愿意为获得更好的实体购物体验（如环境、服务、商品独特性）支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般，看情况

不太愿意

非常不愿意

Q14:您希望未来深圳的零售空间在哪些方面进行提升或创新？（可多选）

增加更多社区型、便民的小型零售点

打造更多主题化、体验式的商业综合体

提升零售场所的数字化、智能化水平

引入更多国内外特色品牌和首店

加强零售与休闲、文化、社交功能的融合

优化商品陈列和购物环境

其他

Q15:您认为无人零售（如自动售货机、无人便利店）在您生活中的普及和实用性如何？

非常普及且实用，经常使用

比较普及，偶尔使用

有见过，但很少使用

不普及，几乎不使用

完全没接触过

Q16:未来一年，您预计自己在实体零售店的消费金额会如何变化？

显著增加

略有增加

基本保持不变

略有减少

显著减少

Q17:对于提升深圳市零售业的整体服务水平与便利度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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