南京市零售使用障碍品牌认知调查
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本模板旨在提供南京市零售环境无障碍设施与品牌认知的调研解决方案。帮助您评估设施现状、了解公众认知、分析品牌影响,适合零售企业、城市规划部门和研究者推动建设包容性消费环境。 标签
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尊敬的参与者您好!我们正在进行一项关于南京市零售环境中无障碍设施与服务的品牌认知研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解现状,推动建设更包容、友好的零售环境。问卷匿名,所有数据仅用于学术研究,感谢您的支持!
Q1:您通常多久在南京市的线下实体零售店(如商场、超市、便利店等)购物一次?
Q2:您是否了解“无障碍环境”这一概念,即旨在保障所有人群(包括残障人士、老年人、孕妇、儿童等)能够平等、便利地参与社会生活的环境设计?
Q3:在您印象中,南京市哪些类型的零售场所(可多选)在无障碍设施(如坡道、低位服务台、无障碍卫生间、盲道、语音提示等)方面做得比较好?
Q4:当您看到“无障碍品牌”这个词时,您首先联想到的是?
Q5:总体而言,您对南京市主要零售场所(如您常去的商场、超市)的无障碍设施便利性满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q6:您认为当前南京市零售场所的无障碍环境存在哪些主要问题?(可多选)
Q7:您是否曾因无障碍设施不完善(或陪同有需要人士时)而在零售场所遇到过不便或无法完成购物?
Q8:您是否注意到南京有零售品牌(如商场、超市连锁)在宣传或实际行动中强调其“无障碍”或“包容性”服务?
Q9:如果一个零售品牌明确宣称并践行“无障碍友好”,这会如何影响您的消费选择?
Q10:从0到10分,您有多大意愿向身边有特殊需求(如行动不便、视听力障碍等)的朋友或家人推荐您认为无障碍设施较好的南京零售场所?(0分完全不愿意,10分非常愿意)
Q11:您希望通过哪些渠道了解零售品牌的无障碍建设情况?(可多选)
Q12:您认为推动零售场所改善无障碍环境,最重要的责任方是?
Q13:您认为“无障碍”应成为评价一个零售品牌综合实力和社会形象的重要指标吗?
Q14:您的年龄属于以下哪个区间?
Q15:您目前的常住地是否在南京市?
Q16:对于建设更包容、无障碍的“南京零售品牌”形象,您还有哪些具体的意见或建议?
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