成都市零售期望功能品牌认知调查

成都市零售期望功能品牌认知调查

您好！我们正在进行一项关于成都市零售期望功能的品牌认知调查，旨在了解您对不同零售品牌功能的看法与期望。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前居住在成都哪个区域？

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

高新区

天府新区

其他区县

Q4:您通常出于什么目的进行线下购物？（可多选）

购买日常必需品（食品、日用品）

购买服装鞋帽

购买电子产品/家电

休闲娱乐/逛街

社交/与朋友聚会

体验新品牌或新产品

紧急需求

其他

Q5:您平均每周进行线下购物的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

几乎每天

Q6:在成都，您最常光顾或印象深刻的零售品牌有哪些？（可多选）

伊藤洋华堂

沃尔玛

家乐福

永辉超市

盒马鲜生

苏宁易购

国美电器

王府井百货

IFS/太古里商圈品牌

其他本地连锁超市

其他（请注明）

Q7:对于上一题中您选择的品牌，请简要说明它们给您留下深刻印象的原因（例如：商品、服务、环境等）。

填空1

Q8:总体而言，您对成都目前主流零售品牌（如大型超市、百货）提供的购物体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为一个理想的零售场所/品牌，最重要的功能或服务是什么？（请选择最重要的3项）

商品种类丰富，品质有保障

价格实惠，促销活动多

地理位置便利，交通可达性好

店内环境整洁、舒适、有设计感

服务人员专业、热情、响应迅速

便捷的支付方式（如自助结账、移动支付）

高效的线上购物及配送服务

会员体系完善，积分/优惠有吸引力

提供独特的体验或活动（如试吃、DIY、展览）

良好的售后和退换货政策

其他

Q10:您是否愿意为了更好的购物体验（如更优的环境、服务或商品）而支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:您主要通过哪些渠道了解新的零售品牌或促销信息？（可多选）

朋友/家人/同事推荐

社交媒体（微信、微博、小红书、抖音等）

线下广告（传单、海报、户外广告）

品牌官方网站/APP

电商平台（淘宝、京东等）

电视/广播广告

其他

Q12:您认为成都的零售品牌在“线上线下融合”（如线上下单、门店自提/配送）方面做得如何？

做得非常好，体验无缝

做得比较好，但仍有提升空间

一般，感觉线上线下是割裂的

做得不太好，体验不佳

不清楚/没使用过

Q13:您希望未来成都的零售品牌增加或改进哪些具体的功能或服务？（例如：更智能的导购、更环保的包装、亲子设施等）

填空1

Q14:环保和可持续发展理念（如减少塑料使用、推广环保产品）会影响您对某个零售品牌的好感度吗？

会，是重要考量因素

会，有一定影响

影响不大，更关注其他方面

完全不影响

没考虑过这个问题

Q15:基于您目前的认知和体验，您向朋友或家人推荐成都主流零售品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您对未来1-2年成都零售市场的发展有何期待？

期待出现更多创新模式和品牌

期待现有品牌的服务和体验大幅提升

期待价格更实惠，竞争更激烈

保持现状即可

不太关心

Q17:对于本次调查，您还有任何其他关于成都零售品牌或购物体验的想法愿意分享吗？

填空1

相关推荐