成都市零售隐私保护态度用户体验调查
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本模板旨在提供成都市零售业消费者隐私保护态度与体验的标准化调研解决方案。帮助您评估消费者信任度、识别隐私泄露风险、了解用户期望,适合零售企业、市场监管部门和行业研究机构制定有效的隐私保护策略。 标签
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有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷
您好!我们是成都市零售业消费者调研小组。为了解您在购物过程中对个人信息保护的看法与体验,特开展本次匿名调查。您的回答将帮助我们更好地保护消费者隐私,提升服务质量。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!
Q1:您最近一次在成都市实体零售店(如商场、超市、便利店、专卖店等)购物是什么时候?
Q2:在您看来,当前成都市零售业对消费者个人信息的保护力度如何?
Q3:您在购物时,曾遇到过哪些需要提供个人信息的情况?(可多选)
Q4:当商家要求提供手机号、生日等个人信息以享受优惠时,您通常会?
Q5:您是否清楚商家收集您的个人信息后,可能用于哪些用途?
Q6:您是否曾因个人信息泄露(如收到垃圾短信、骚扰电话)而怀疑是某次购物导致的?
Q7:在购物结账时,店员未经明确询问就将您的消费信息(如购买商品、金额)录入会员系统,您会感到?
Q8:您认为商家在收集个人信息前,最应该做到以下哪一点?
Q9:您更信任哪些类型的零售商家能妥善保护您的个人信息?(可多选)
Q10:如果商家通过摄像头进行客流分析或行为识别(非安防目的),您对此的态度是?
Q11:您是否曾主动向商家要求删除自己的个人信息或注销会员账户?
Q12:请对以下表述的同意程度进行评分(1-5分,1为非常不同意,5为非常同意):我认为成都市零售行业在保护消费者隐私方面有明确的法律法规和行业标准约束。
Q13:请对以下表述的同意程度进行评分(1-5分,1为非常不同意,5为非常同意):我愿意为保护个人信息而放弃一些便利或优惠。
Q14:您认为以下哪一方在保护零售消费隐私中应承担最主要责任?
Q15:当您发现个人信息可能被不当使用时,您最可能采取的行动是?
Q16:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于“告知-同意”的核心原则?
Q17:您希望未来成都市零售业在隐私保护方面做出哪些改进?(可多选)
Q18:您的年龄属于以下哪个区间?
Q19:您通常使用哪种支付方式进行线下零售购物?
Q20:关于成都市零售业的隐私保护与您的购物体验,您还有哪些具体的意见、建议或担忧?
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