杭州市零售隐私保护态度与品牌认知调查

Q1:您目前是否居住在杭州？

Q2:您在过去一年中，平均每月在杭州的实体零售店（如超市、百货、专卖店等）消费的频率是？

Q3:您在过去一年中，平均每月在杭州的线上零售平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多本地商家等）消费的频率是？

Q4:在零售消费过程中，您最关注哪些类型的个人信息保护？（请选择最重要的3项）

Q5:在实体店购物时，当店员或自助设备要求您提供手机号注册会员以享受优惠，您通常如何反应？

Q6:在线上购物时，您对APP或网站要求获取您的位置、通讯录等非必要权限的态度是？

Q7:您认为当前杭州的零售商家（包括线上和线下）在保护消费者个人信息方面做得如何？

Q8:当您发现个人信息可能被零售商家不当使用或泄露时，您最可能采取的行动是？

Q9:您是否了解中国《个人信息保护法》中关于零售场景下收集、使用个人信息的相关规定？

Q10:一家零售品牌在隐私保护方面（如清晰的隐私政策、最小化数据收集、提供数据管理选项等）的良好表现，会在多大程度上增加您对其的信任和购买意愿？

Q11:请为您最近一次消费过的杭州某零售品牌（线上或线下均可）的隐私保护表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您认为一个“隐私友好型”零售品牌应该具备哪些特征？（可多选）

Q13:您是否愿意为了获得更个性化的商品推荐或更优惠的价格，而分享比基础交易信息更多的个人数据（如兴趣爱好、家庭情况等）？

Q14:请列举1-2个您认为在杭州地区，消费者隐私保护做得比较好的零售品牌（线上或线下均可），并简述原因。

Q15:请列举1-2个您认为在杭州地区，消费者隐私保护有待改进的零售品牌（线上或线下均可），并简述原因。

Q16:未来，您希望零售商家通过何种方式向您证明其隐私保护的努力？（请选择最期待的一项）

Q17:您的年龄是？

Q18:您的性别是？

Q19:您的最高教育程度是？

Q20:您的职业是？