重庆市零售支付习惯消费行为调研

您好!我们正在进行一项关于重庆市居民零售支付习惯与消费行为的市场研究。本问卷旨在了解您在日常生活中支付方式的选择与偏好。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q2:您目前的工作/身份状态是?

在校学生
在职员工
自由职业者/个体户
退休人员
待业/其他

Q3:您每月在零售消费(如餐饮、购物、娱乐等)上的平均支出大致为?

1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q4:在重庆市的线下零售消费中,您最常使用以下哪些支付方式?(可多选)

微信支付
支付宝
银行卡/信用卡(刷卡或闪付)
云闪付
现金
数字人民币
其他

Q5:在您最常使用的支付方式中,您认为其最大的优势是什么?

支付速度快
优惠活动多
安全性高
使用场景广泛,接受度高
操作简单,无需携带现金/卡

Q6:在超市、便利店等日常购物场景中,您最优先选择的支付方式是?

微信/支付宝扫码
银行卡/信用卡
云闪付/数字人民币
现金
视情况而定

Q7:在餐饮消费(如餐厅、咖啡厅、小吃店)时,您最常用的支付方式是?

微信/支付宝扫码
商家小程序/APP点单支付
银行卡/信用卡
现金
其他

Q8:您是否使用过“先享后付”(如花呗、白条、信用卡分期)等信用支付方式进行零售消费?

经常使用
偶尔使用
很少使用
从未使用

Q9:您选择使用某种移动支付(如微信、支付宝)时,主要考虑哪些因素?(可多选)

支付便捷性
平台提供的优惠/红包
支付安全性
资金管理/记账功能
消费信贷/分期功能
社交/生活服务整合度

Q10:您对当前重庆市零售商户的支付环境(如支付设备普及度、网络稳定性、支付流程)整体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您在重庆线下消费时,是否遇到过因支付方式问题(如只收现金、不支持某种移动支付、设备故障等)带来的不便?请简要描述。

填空1

Q12:您是否关注或使用过“数字人民币”在重庆进行消费?

已开通并经常使用
已开通但很少使用
了解但未开通
不了解

Q13:您认为未来哪些因素会促进您改变或尝试新的支付方式?(可多选)

更大的支付优惠/补贴
更高的支付安全性
更便捷的支付体验(如无感支付)
更广泛的商户支持
政策引导或趋势
对个人理财更有帮助

Q14:您通常如何管理通过不同支付方式产生的消费记录?

主要依靠支付APP自带的账单功能
使用独立的记账软件
手动记录或大致记忆
基本不管理

Q15:综合考虑便捷性、安全性和优惠,请您为当前在重庆最主流的移动支付方式(如微信支付/支付宝)的整体体验打分。(1分为非常差,5分为非常好)

分数
标签

Q16:您认为移动支付的普及,对您在重庆的消费频率或金额有影响吗?

显著增加
略有增加
没有影响
略有减少
显著减少

Q17:对于重庆市未来零售支付环境的改善与发展,您有什么期待或建议?(如希望增加哪些功能、覆盖哪些场景等)

填空1

Q18:您是否愿意参与后续更深入的访谈或焦点小组讨论,以进一步分享您的支付体验?

愿意
可以考虑
不愿意
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重庆市零售支付习惯消费行为调研
介绍
本模板旨在提供针对重庆居民零售支付习惯的标准化调研方案。帮助您了解支付方式偏好、分析消费行为特征、评估支付环境满意度,适合零售、金融及市场研究机构制定精准的支付策略与商业决策。
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消费行为
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