西安市居民零售支付习惯调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您的职业属于以下哪个类别？

Q3:您目前在西安市的居住区域是？

Q4:在过去一个月中，您进行线下购物（如超市、便利店、餐饮、服装店等）时，最常使用以下哪几种支付方式？

Q5:对于线下购物，您首选的支付方式是？

Q6:您对使用“微信支付/支付宝”进行线下支付的便利性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对使用“云闪付/数字人民币”进行线下支付的便利性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您选择某种移动支付方式（如微信、支付宝）的主要原因是什么？

Q9:您是否了解并使用过“数字人民币”进行线下支付？

Q10:如果您使用过数字人民币，吸引您使用的因素有哪些？

Q11:您在线上购物（如淘宝、京东、美团等）时，最常使用的支付方式是？

Q12:您平均每周进行线下零售消费（非大额购物）的次数大约是？

Q13:您单次线下零售消费的金额通常在哪个区间？

Q14:您认为目前西安市零售支付的普及程度如何？存在哪些可以改进的地方？

Q15:您是否遇到过因支付方式问题导致交易失败或不愉快的经历？

Q16:如果有一款新的支付产品或服务（如更便捷的聚合支付、新的数字钱包），您希望它具备哪些功能或特点？

Q17:整体而言，您向朋友或家人推荐在西安使用移动支付（如微信/支付宝）的意愿有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

Q18:您对个人支付信息安全性的关注程度如何？

Q19:您主要通过哪些渠道了解新的支付方式或优惠活动？

Q20:未来一年，您预计自己使用现金支付的频率会如何变化？

Q21:对于西安市未来零售支付环境的发展，您还有什么其他的意见或建议？