杭州市零售支付习惯与价格敏感度调查

杭州市零售支付习惯与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于杭州市居民零售支付习惯与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您在零售消费中的支付偏好、习惯以及对价格的敏感程度。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，帮助我们更好地理解市场需求。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您放心填写。预计需要5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前在杭州的居住区域是？

上城区

拱墅区

西湖区

滨江区

萧山区

余杭区

临平区

钱塘区

富阳区

临安区

桐庐县

淳安县

建德市

其他

Q3:您平均每月在零售消费（如超市、便利店、餐饮、服装、日用品等）上的支出大约是多少？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8001元以上

Q4:在以下零售场景中，您最常使用哪些支付方式？（可多选）

支付宝

微信支付

云闪付

现金

信用卡/借记卡刷卡

Apple Pay等手机NFC支付

其他

Q5:在您最常使用的支付方式中，您认为其最主要优势是什么？

便捷快速

安全可靠

优惠活动多

普及率高，商家都支持

支付习惯难以改变

其他

Q6:您是否愿意为了享受支付优惠（如满减、折扣、返现）而改变您原本计划的支付方式？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q7:请评价您对日常消费品价格的敏感程度。（1分表示完全不敏感，10分表示非常敏感）

分数

标签

Q8:当您发现同一商品在不同渠道（如线上App、线下门店）有微小价差时（例如5-10元），您通常会？

选择价格最低的渠道购买

优先选择最方便的渠道，忽略价差

会稍作比较，但价差不大就无所谓

视商品总价而定，总价高时会更在意价差

Q9:对于生鲜食品、日用品等高频消费商品，您更关注其价格的稳定性还是促销活动的力度？

更关注价格稳定性，希望日常价格合理

更关注促销活动，会趁打折时囤货

两者都关注，会根据情况灵活选择

不太关注，按需购买即可

Q10:您通常通过哪些渠道获取商品优惠信息？（可多选）

支付App（支付宝/微信支付）推送

电商平台/超市App推送

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

线下门店海报/宣传单

其他

Q11:您是否曾因为某个支付平台有独家优惠，而选择在该平台关联的商家消费？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q12:总体上，您向朋友或家人推荐您最常用的支付方式的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您认为目前主流的移动支付方式（如支付宝、微信支付）在杭州零售场景的普及程度如何？

非常高，几乎所有地方都能用

比较高，大部分地方都能用

一般，有些小商户或特定场景不支持

比较低，经常遇到不能用的地方

Q14:对于“刷脸支付”这类新型支付方式，您的接受度如何？

非常愿意尝试，认为很方便

愿意在安全保障下尝试

持观望态度，感觉不太安全或没必要

不愿意尝试，更习惯现有方式

Q15:在零售消费时，哪些因素会显著影响您对价格的接受度？（可多选）

商品品牌与质量

购买渠道的便利性

促销活动力度

支付方式的便捷性与优惠

个人即时需求紧迫程度

社交媒体或他人评价

其他

Q16:假设一款您常买的日用品的常规价格上涨了10%，您的反应会是？

立即寻找更便宜的替代品牌或渠道

减少购买频率或数量

如果必需品，仍会购买，但会抱怨

没有影响，照常购买

不确定

Q17:对于杭州市的零售消费环境、支付便利性或商家定价，您还有什么其他意见或建议吗？

填空1

相关推荐