全国零售购物渠道偏好与品牌认知调查

Q1:您的年龄段是？

Q2:您目前居住的城市类型是？

Q3:在过去一年中，您最常使用哪些渠道进行购物？（可多选）

Q4:在购买日常消费品（如食品、日用品）时，您最优先考虑的购物渠道是？

Q5:在购买服装鞋帽等时尚商品时，您最优先考虑的购物渠道是？

Q6:在购买家用电器或电子产品时，您最优先考虑的购物渠道是？

Q7:您每月平均在线上购物上的花费大约是？

Q8:您每月平均在线下实体店购物上的花费大约是？

Q9:综合考虑商品质量、价格、便利性等因素，您向朋友推荐在您最常使用的购物渠道购物的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q10:选择线上购物时，哪些因素对您最重要？（可多选）

Q11:选择线下购物时，哪些因素对您最重要？（可多选）

Q12:您认为，在您最常购物的品类中，线上渠道相比线下渠道的主要优势是什么？

Q13:您认为，在您最常购物的品类中，线下渠道相比线上渠道的主要优势是什么？

Q14:您通常通过哪些方式了解一个新品牌或新产品？（请选择最主要的一种）

Q15:在1-5分的范围内，您认为品牌知名度对您的购买决策影响有多大？（1分=毫无影响，5分=影响极大）

Q16:在1-5分的范围内，您认为品牌的社会责任形象（如环保、公益）对您的购买决策影响有多大？（1分=毫无影响，5分=影响极大）

Q17:您认为一个优秀的零售品牌，在渠道方面应该具备哪些特点？（可多选）

Q18:您是否愿意为更好的购物体验（如更快的物流、更优的服务、更佳的购物环境）支付稍高的价格？

Q19:请描述一次您印象深刻的、完美的购物体验（无论线上线下），它好在哪些方面？

Q20:对于您最常使用的购物渠道，您有什么具体的改进建议或期望？

Q21:展望未来，您预计自己的购物支出将更多地向线上还是线下倾斜？