成都市零售产品线上线下购买选择调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于成都市居民在零售消费时，选择线上或线下渠道购买产品的偏好与影响因素研究。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名，所有数据仅用于学术研究，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的常住区域属于成都市哪个区？

锦江区

青羊区

金牛区

武侯区

成华区

龙泉驿区

青白江区

新都区

温江区

双流区

郫都区

其他

Q2:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:在过去一年中，您平均每月在零售产品（如食品、日用品、服装、电子产品等）上的总支出大约是？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-8000元

8000元以上

Q4:总体而言，您更倾向于通过线上还是线下渠道购买零售产品？

强烈倾向于线上

比较倾向于线上

两者差不多

比较倾向于线下

强烈倾向于线下

Q5:当您选择线上购物时，最主要考虑的因素有哪些？（请选择最多3项）

价格更优惠

方便快捷，节省时间

商品种类丰富，选择多

可以轻松比价

送货上门

有详细的用户评价参考

促销活动多

其他

Q6:当您选择线下购物时，最主要考虑的因素有哪些？（请选择最多3项）

可以亲眼看到、触摸、试用商品

即时获得商品，无需等待

购物体验和逛街乐趣

售后服务更直接有保障

对商品质量更放心

支持本地实体店

其他

Q7:对于“生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类）”，您通常更偏好哪种购买方式？

几乎全部线上购买

大部分线上购买

线上线下各半

大部分线下购买

几乎全部线下购买

Q8:对于“服装鞋帽”，您通常更偏好哪种购买方式？

几乎全部线上购买

大部分线上购买

线上线下各半

大部分线下购买

几乎全部线下购买

Q9:对于“家用电器/3C数码产品”，您通常更偏好哪种购买方式？

几乎全部线上购买

大部分线上购买

线上线下各半

大部分线下购买

几乎全部线下购买

Q10:对于“日用品/个人护理用品”，您通常更偏好哪种购买方式？

几乎全部线上购买

大部分线上购买

线上线下各半

大部分线下购买

几乎全部线下购买

Q11:您对线上购物平台的配送速度满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您对线下零售商店（如超市、商场、专卖店）的购物环境与服务质量满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为目前成都市线下零售实体店在哪些方面最需要改进？（请选择最多3项）

商品价格竞争力

停车便利性

店内环境与布局

商品陈列与可选择性

店员服务水平

数字化服务（如扫码购、线上查库存）

促销活动的吸引力

其他

Q14:综合考虑价格、便利、体验等因素，您有多大可能向朋友推荐在成都进行线上购物？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q15:综合考虑价格、便利、体验等因素，您有多大可能向朋友推荐在成都的线下实体店购物？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q16:您是否体验过“线上购物，线下自提”或“线下体验，线上下单”等线上线下融合的新零售模式？

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

没听说过

Q17:您认为未来一年，您在零售产品上的线上消费比例会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q18:您对成都市零售业（无论是线上还是线下）的发展，还有什么具体的意见或建议吗？

填空1

成都市零售产品线上线下购买选择调研问卷

介绍

本模板旨在提供成都市居民零售消费渠道偏好的标准化调研方案。帮助您了解购物渠道选择、分析影响因素、评估消费趋势，适合零售企业、市场研究机构和政府部门进行精准的市场策略制定。

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