南京市零售业员工满意度调查

尊敬的员工，您好！我们正在进行一项关于南京市零售业员工满意度的匿名调查，旨在了解您对当前工作环境、线上线下业务模式等方面的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们优化管理，提升员工体验。问卷预计耗时5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您目前主要从事哪种零售业务模式？

纯线下门店

纯线上电商

线上线下融合（O2O）

其他

Q2:您在公司的工作岗位是？

一线销售/店员

线上客服/运营

仓储物流

门店管理

区域/总部职能支持

其他

Q3:您在本公司的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:整体而言，您对当前的工作满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友推荐您所在的公司作为工作选择？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您认为公司提供的岗前及在职培训是否充分有效？

非常充分有效

比较充分有效

一般

不太充分有效

非常不充分有效

Q7:在您看来，公司目前哪些方面做得比较好？（可多选）

薪酬福利

工作环境与安全

团队氛围与合作

领导的管理与支持

个人成长与培训机会

工作与生活平衡

公司文化与价值观

业务流程与效率

Q8:您认为目前工作中面临的主要挑战或压力来源是？（可多选）

业绩指标压力大

线上线下业务协调复杂

工作时间长或不固定

技能更新快，学习压力大

内部沟通不畅

客户投诉或要求高

职业发展路径不清晰

其他

Q9:您如何评价公司内部（线上线下团队间、部门间）的沟通协作效率？

非常高效顺畅

比较高效

一般

效率较低，存在障碍

沟通非常困难

Q10:对于线上线下融合（O2O）的业务模式，您认为公司提供的系统工具和支持是否足够？

非常足够且好用

基本足够

一般

有所欠缺

严重不足

Q11:您对直属上级的管理方式与支持力度的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q12:您认为公司的薪酬福利在南京市同行业中处于什么水平？

远高于平均水平

略高于平均水平

处于平均水平

略低于平均水平

远低于平均水平

Q13:您希望通过哪些方式获得更多的职业发展支持？（可多选）

专业技能培训

管理能力培训

轮岗或跨部门学习机会

明确的晋升通道

mentorship（导师制）

学历或证书资助

其他

Q14:您对目前的工作时间安排（如排班、加班制度等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您是否清晰了解公司的未来发展战略以及自己在其中的角色？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

完全不清楚

Q16:考虑到工作内容、环境、回报和发展，您对未来一年继续留在公司发展的意愿如何？（1分=非常不愿意，5分=非常愿意）

分数

标签

Q17:如果考虑离职，最主要的原因可能会是？（可多选）

薪酬福利不满意

缺乏成长与发展空间

工作压力过大

与领导或同事关系不佳

对行业或公司前景不看好

工作与生活无法平衡

个人或家庭原因

其他

Q18:对于提升南京市零售业员工的整体满意度，您有什么具体的意见或建议？（例如：管理、培训、福利、工作流程等方面）

填空1

南京市零售业员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供南京市零售业员工满意度调研的专业工具。帮助您评估工作环境、分析线上线下业务模式、洞察员工发展需求，适合零售企业管理者、人力资源部门及行业研究者优化管理策略并提升员工忠诚度。

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