广州市零售业员工信息获取渠道满意度调查

广州市零售业员工信息获取渠道满意度调查

尊敬的同事，您好！为了优化公司内部信息传递流程，提升您的工作体验，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解您获取工作信息的渠道偏好与满意度，从而进行针对性改进。感谢您的支持与配合！

Q1:您目前在广州市零售行业的工作岗位属于？

一线销售/店员

门店主管/店长

区域经理/督导

总部职能支持（如HR、市场、运营等）

其他

Q2:您在当前公司的工作年限是？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您主要通过以下哪些渠道获取公司/门店的重要工作信息？（可多选）

企业微信/钉钉等内部通讯软件

公司内部邮件

门店公告栏/白板

每日/每周的站会/例会

直属主管/店长口头传达

公司内部网站或APP

同事间的私下交流

其他

Q4:总体而言，您对公司/门店目前信息传递的及时性满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q5:总体而言，您对公司/门店目前信息传递的准确性（信息清晰、无歧义）满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:您认为哪种信息传递渠道的可靠性最高？

企业微信/钉钉等内部通讯软件

公司内部邮件

门店公告栏/白板

每日/每周的站会/例会

直属主管/店长口头传达

公司内部网站或APP

其他

Q7:您认为哪种信息传递渠道的效率最高（能最快获取所需信息）？

企业微信/钉钉等内部通讯软件

公司内部邮件

门店公告栏/白板

每日/每周的站会/例会

直属主管/店长口头传达

公司内部网站或APP

其他

Q8:在获取信息时，您曾遇到过哪些问题？（可多选）

信息发布延迟，错过重要节点

信息内容模糊不清，需要反复确认

不同渠道发布的信息不一致

信息量过大，难以筛选重点

缺乏获取某些特定信息的渠道

很少或从未遇到过问题

其他

Q9:您对直属主管/店长在信息传达方面的清晰度和有效性满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q10:关于公司政策、促销活动等信息，您更倾向于通过哪种形式接收？

简短的文字通知（如群消息）

图文并茂的正式文件/邮件

面对面会议/培训讲解

视频/音频说明

都可以，只要信息准确

Q11:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐公司目前的信息获取方式？（0=完全不愿推荐，10=非常愿意推荐）

选项1

Q12:您希望公司在哪些信息类型上加强传递或优化渠道？（可多选）

排班与考勤通知

促销活动与销售目标

产品知识与培训资料

公司政策与福利制度

门店运营安全须知

团队建设与员工关怀活动

其他

Q13:您是否曾因信息获取不畅而影响过工作？

经常

偶尔

很少

从未

Q14:您认为公司内部信息透明度如何？（1分=非常不透明，5分=非常透明）

分数

标签

Q15:对于改善公司/门店的信息传递渠道与方式，您有什么具体的建议或想法？

填空1

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