深圳市零售信息获取渠道调研问卷

深圳市零售信息获取渠道调研问卷

尊敬的参与者，您好！本次调研旨在了解深圳市居民获取零售信息的渠道偏好与习惯。您的回答将帮助我们更好地理解市场需求，优化信息传递。问卷匿名，数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您目前居住在深圳哪个区？

福田区

罗湖区

南山区

盐田区

宝安区

龙岗区

龙华区

坪山区

光明区

大鹏新区

其他或不便透露

Q3:当您想了解最新的商品促销、折扣或新品上市信息时，通常会通过以下哪些渠道获取？（可多选）

微信/朋友圈/微信群

微博

小红书

抖音/快手等短视频平台

品牌或商场的官方网站/APP

电商平台（如淘宝、京东）推送

户外广告（如地铁、公交站牌）

电视/广播广告

纸质传单/宣传册

朋友/家人/同事推荐

其他

Q4:在您获取零售信息时，微信（包括公众号、朋友圈、社群）的重要程度如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q5:您平均每天花多少时间通过社交媒体（如微信、微博、抖音等）浏览可能包含零售信息的内容？

少于30分钟

30分钟-1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q6:您更倾向于信任以下哪种来源发布的零售促销信息？（可多选）

品牌官方账号

大型商场/购物中心官方账号

知名网红/KOL推荐

朋友或熟人的分享

权威媒体或评测机构

电商平台官方活动页面

其他

Q7:短视频/直播内容（如抖音、淘宝直播）对您的购物决策影响有多大？

影响很大，经常因为看到直播或短视频而购买

有一定影响，会作为参考信息之一

影响较小，只是偶尔看看

几乎没有影响，不怎么看这类内容

Q8:在线下购物时，哪些店内或商场内的信息渠道会影响您的购买？（可多选）

店内电子屏/海报广告

店员的口头介绍与推荐

产品实物旁的二维码（扫码了解更多）

商场内的主题活动或展览

店内广播或背景音乐中的促销信息

其他

Q9:当您收到纸质传单或宣传册时，您通常会如何处理？

仔细阅读并可能保存

快速浏览后扔掉

直接扔掉，基本不看

视情况而定（如设计精美或内容相关会看）

Q10:您认为通过朋友或家人推荐获取的零售信息，其可信度如何？（1分为非常不可信，5分为非常可信）

分数

标签

Q11:您认为一个理想的零售信息推送应该具备哪些特点？（可多选）

信息准确、真实

推送时机恰当，不打扰

内容个性化，符合我的兴趣

附有清晰的优惠或购买指引

设计美观，吸引眼球

形式新颖（如互动游戏、AR体验）

其他

Q12:您是否愿意为了获取更精准的优惠信息，授权商家或平台获取您的部分购物偏好数据？

非常愿意

比较愿意

一般，无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q13:请描述一次您通过某个特定渠道（如某个APP、某次朋友推荐）获得零售信息并成功完成满意购物的经历。

填空1

Q14:未来，您希望看到零售信息通过哪种新兴技术或形式呈现给您？（例如：虚拟现实VR购物、人工智能个性化推荐等）

增强现实/虚拟现实(AR/VR)体验

人工智能(AI)生成的个性化购物助手

物联网设备智能推送（如智能音箱、冰箱）

社交电商的更深度整合

对新兴技术不感兴趣，保持现有方式即可

其他

Q15:对于深圳市零售商家在信息传递方面，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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