华北地区零售居住环境满意度用户体验调查

华北地区零售居住环境满意度用户体验调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于华北地区零售居住环境的用户满意度调查，旨在了解您对所居住社区周边零售环境的真实感受与需求。您的宝贵意见将有助于改善社区商业服务品质。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:您所居住的城市位于华北地区哪个省份/直辖市？

北京市

天津市

河北省

山西省

内蒙古自治区

Q2:您目前所居住的社区类型是？

传统单位/家属院

商品房住宅小区

公寓/青年社区

别墅区

其他

Q3:从您的住所出发，步行15分钟内可以到达的零售商业设施（如超市、便利店、菜市场）数量，您认为属于？

非常充足

比较充足

一般

比较缺乏

非常缺乏

Q4:您日常最常光顾的社区周边零售业态有哪些？（最多可选3项）

大型综合超市

社区生鲜超市/菜市场

连锁便利店（如7-11、罗森等）

小型独立便利店/小卖部

水果店

烘焙店/面包房

药店

其他

Q5:您对社区周边零售商品（如食品、日用品）的总体价格水平感受如何？

非常合理

比较合理

一般

比较昂贵

非常昂贵

Q6:您对社区周边零售商品（特别是生鲜食品）的新鲜度与质量满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对社区周边零售店铺的营业时间（如早晚营业、节假日）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您对社区周边零售店铺的购物环境（如卫生、照明、秩序）满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您对社区周边零售店铺服务人员的服务态度与专业性满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您认为当前社区周边零售环境最需要改进的方面是？（最多可选3项）

增加零售网点数量与密度

提升商品品质与多样性

优化商品价格

改善购物环境与卫生

延长营业时间

提升服务人员素质

加强食品安全管理

增加线上购物/配送服务

其他

Q11:在社区周边购物时，您是否经常使用移动支付、线上订购或配送服务？

总是使用

经常使用

偶尔使用

很少使用

从不使用

Q12:与线上购物平台相比，您认为社区实体零售在哪些方面更具优势？

即时性/便利性

商品可触摸/可挑选

支持本地经济

社交/邻里互动

无明显优势

Q13:综合考虑商品、价格、便利、环境、服务等因素，您对当前社区周边整体零售环境的满意度打几分？（1-5分，1分很不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您有多大可能性向亲友推荐您目前所居住的社区周边零售环境？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:对于提升华北地区社区零售居住环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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