深圳市零售社区服务满意度调查

Q1:您通常前往社区零售服务点（如便利店、社区超市、生鲜店等）的频率是？

Q2:您最常光顾的社区零售服务点类型是？

Q3:您选择该服务点最主要的原因是？

Q4:请您对社区零售网点的整体分布密度和可达性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对社区零售网点的营业时间便利性（如是否满足早/晚需求）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您通常在社区零售点购买哪些类型的商品？（可多选）

Q7:您认为社区零售点的商品种类是否能满足您的日常基本需求？

Q8:请您对社区零售点商品的新鲜度与品质进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对社区零售点商品价格的合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请您对社区零售点购物环境的整洁与卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对社区零售点工作人员的服务态度与专业性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:您对社区零售点提供的便民服务（如代收快递、充值、打印等）使用体验如何？

Q13:总体而言，您有多大可能向您的邻居或朋友推荐您常去的社区零售服务点？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q14:您认为当前深圳市社区零售服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）

Q15:对于提升深圳市社区零售服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您目前居住在深圳哪个区？