深圳市零售养老需求竞品调研问卷 - 问卷调查调研模板

深圳市零售养老需求竞品调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于深圳市零售养老服务的市场需求与竞品调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场现状，并为未来服务优化提供重要参考。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持与参与！

Q1:请问您目前是否居住在深圳市？

是，长期居住

是，短期居住

否

Q2:请问您的年龄段属于？

30岁及以下

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q3:您目前或未来是否有为长辈（如父母）或自己规划养老服务的需求？

目前已有需求

未来3-5年内可能有需求

未来5年以上可能有需求

目前没有需求

Q4:提到‘零售养老服务’，您首先会联想到哪些产品或服务？（可多选）

适老化家居用品（如防滑垫、扶手）

健康监测设备（如血压计、智能手环）

营养保健品与食品

便捷生活服务（如送餐、保洁）

康复辅助器具（如轮椅、助行器）

文娱社交活动

线上健康咨询

其他

Q5:在深圳市，您或您的家人主要通过哪些渠道了解或购买养老相关产品/服务？

线下实体店（如药店、老年用品专卖店）

电商平台（如淘宝、京东）

社区服务中心推荐

亲友推荐

医疗或养老机构

其他

Q6:请对您目前接触过的深圳本地养老服务/产品的整体满意度进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q7:您认为目前深圳市场上，哪一类零售养老服务/产品的竞争最为激烈？

健康监测与医疗护理类

日常生活辅助与适老改造类

营养膳食与保健品类

精神文化娱乐与社交类

其他

Q8:在选择养老产品或服务时，您最看重哪些因素？（可多选）

产品质量与安全性

价格合理性

品牌知名度与信誉

使用的便捷性

售后与客户服务

是否适配长辈的具体需求

配送或服务的及时性

其他

Q9:您更倾向于一次性购买养老产品，还是订阅/租赁长期的服务？

倾向于一次性购买

倾向于长期订阅/租赁服务

视具体产品或服务类型而定

不确定

Q10:基于您目前的了解，您有多大可能向亲友推荐深圳本地的某家养老服务品牌或产品？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为当前深圳零售养老服务市场存在的主要不足是什么？

产品种类单一，缺乏创新

价格过高，性价比低

服务网点少，覆盖不足

服务质量参差不齐

信息不透明，难以比较

宣传推广不足，认知度低

其他

Q12:您希望未来出现哪些新型的零售养老服务模式？（可多选）

社区嵌入式智慧养老驿站

线上线下融合的一站式服务平台

与医疗机构深度合作的健康管理套餐

以租代售的灵活产品使用模式

定制化、个性化的养老方案

其他

Q13:您能接受的每月为长辈或自己规划养老（含产品与服务）的预算大致是多少？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q14:如果有一家理想中的‘零售+养老’服务商，您最希望它为您解决的一个具体痛点或需求是什么？

填空1

Q15:您是否愿意参与未来相关养老产品或服务的体验或试用活动？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q16:为了帮助我们更好地改进，请留下您对深圳零售养老市场发展的任何其他意见或建议。

填空1