长沙市零售业从业人员工作压力来源与满意度调查

您好！我们正在进行一项关于长沙市零售业从业人员工作压力来源与满意度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解行业现状，并为改善工作环境提供参考。本问卷预计需要5-8分钟完成，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您目前工作的零售业态是？

大型综合超市/百货

连锁便利店

品牌专卖店/专柜

购物中心/商业综合体

社区生鲜/杂货店

其他

Q2:您在零售岗位上的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您的岗位角色是？

一线销售/导购

收银员

理货员/仓储

店长/主管

区域督导/经理

后勤/行政支持

Q4:总体而言，您对目前工作的满意度如何？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友推荐您目前所在的零售企业工作？(0分完全不可能，10分极有可能)

选项1

Q6:在您的工作中，主要的压力来源有哪些？【多选题】

业绩指标与销售任务

不规律的排班与工作时间

顾客的投诉与不尊重

与同事/上级的沟通问题

工作内容重复枯燥

薪资待遇与付出不匹配

职业发展前景不明朗

工作环境（如噪音、拥挤）

其他

Q7:在上述压力来源中，对您影响最大的是？

业绩指标与销售任务

不规律的排班与工作时间

顾客的投诉与不尊重

与同事/上级的沟通问题

工作内容重复枯燥

薪资待遇与付出不匹配

职业发展前景不明朗

工作环境（如噪音、拥挤）

其他

Q8:您认为公司/门店对员工心理压力的关注和支持程度如何？

非常关注，有完善的员工关怀体系

比较关注，有一些支持措施

一般，偶尔有关心

不太关注，支持措施很少

完全不关注

Q9:您对目前的工作与生活平衡状况满意吗？(1分非常不满意，5分非常满意)

分数

标签

Q10:您平均每周的加班情况如何？

几乎不加班

偶尔加班（1-2次）

经常加班（3-4次）

几乎每天都需要加班

Q11:您认为哪些措施能有效缓解您的工作压力？【多选题】

更合理的业绩考核制度

更灵活和人性化的排班

增加薪资和福利待遇

提供更多职业技能培训

改善工作环境和设施

建立畅通的上下级沟通渠道

组织团队建设或心理疏导活动

明确的职业晋升路径

其他

Q12:您对所在公司/门店提供的培训和发展机会满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您对目前的薪酬福利（包括基本工资、奖金、补贴等）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您与直接上级的沟通和关系如何？

沟通非常顺畅，关系融洽

沟通比较顺畅，关系良好

沟通一般，关系普通

沟通不太顺畅，关系紧张

沟通困难，关系很差

Q15:您认为您所在团队的合作氛围如何？

非常积极，互相支持

比较积极，合作良好

一般，各司其职

比较消极，缺乏协作

非常消极，存在矛盾

Q16:您对所在门店/公司的企业文化认同度如何？

高度认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q17:考虑到所有因素，您在未来一年内继续留在当前岗位的可能性是？

非常大，打算长期发展

比较大，暂无变动计划

一般，可能会观望

比较小，正在考虑离职

非常小，已决定离职

Q18:对于改善长沙市零售业从业人员的工作体验和满意度，您有什么具体的意见或建议？

填空1

长沙市零售业从业人员工作压力来源与满意度调查

介绍

本模板旨在提供零售业员工工作压力与满意度调研的标准化解决方案。帮助您识别核心压力源、评估工作满意度、分析留任意向，适合零售企业和人力资源部门优化员工关怀策略。

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