苏州市零售业员工压力来源与绩效满意度调查

您好！感谢您参与本次匿名调查。本问卷旨在了解苏州市零售行业员工的工作压力来源及对绩效体系的满意度，以期为改善工作环境、优化管理提供参考。您的回答将被严格保密，请根据您的真实情况填写。

Q1:您目前在零售行业的工作岗位是？

一线店员/销售

店长/主管

区域经理/督导

总部职能支持（如HR、运营）

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在您的工作中，主要的压力来源有哪些？（可多选）

销售业绩指标过高

工作时间长/排班不固定

顾客服务要求高/投诉处理

同事或上下级沟通不畅

工作内容重复枯燥

晋升或发展空间有限

薪酬福利与付出不匹配

工作与家庭生活难以平衡

其他

Q4:您认为公司设定的销售或绩效目标是否合理？

分数

标签

Q5:您所在公司的绩效评估频率是？

每日/每周

每月

每季度

每半年

每年

不固定/不清楚

Q6:您对当前绩效评估流程的公平性和透明度满意吗？

分数

标签

Q7:您认为当前的绩效评估体系在哪些方面需要改进？（可多选）

评估标准更清晰、可量化

增加与上级的定期沟通反馈

评估结果与薪酬、晋升更紧密挂钩

减少主观评价，增加客观数据

提供更多培训和发展资源

目前体系很好，无需改进

其他

Q8:当您感到工作压力大时，通常如何缓解？

与同事/朋友倾诉

运动或培养兴趣爱好

寻求上级或公司的帮助

自我消化，不采取行动

其他方式

Q9:您认为公司为员工提供的压力管理或心理健康支持是否足够？

分数

标签

Q10:您对目前的工作与生活平衡状况满意吗？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q11:综合考虑工作压力、薪酬、发展等因素，您有多大可能向朋友推荐您目前所在的公司/门店工作？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q12:您认为哪些措施能有效帮助您减轻工作压力、提升满意度？（可多选）

更合理的薪酬和激励方案

更灵活的工作时间安排

更清晰的职业发展路径

更有效的团队沟通与协作

更多的技能培训机会

更人性化的管理风格

更完善的员工福利

其他

Q13:总体而言，您对在苏州市零售行业工作的整体满意度如何？

分数

标签

Q14:对于改善苏州市零售业员工的工作压力和绩效满意度，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

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