全国零售环保意识市场调研

您好！我们正在进行一项关于零售消费与环保意识的全国性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解公众需求，推动绿色消费发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前生活在？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q4:您个人每月在零售商品（如食品、日用品、服装等）上的平均支出大约是多少？

1000元以下

1001-3000元

3001-5000元

5001元以上

Q5:您对“环保”或“可持续发展”概念的了解程度如何？

非常了解，能清晰解释其内涵

比较了解，知道大致含义

一般，听说过但不甚了解

不太了解

Q6:在购物时，您有多大程度会关注商品的环保属性（如使用环保材料、可回收包装、低碳足迹等）？

总是关注，并作为主要决策依据

经常关注，是重要参考因素

偶尔关注，影响不大

几乎不关注

Q7:您认为以下哪些是零售业最应该优先采取的环境保护措施？（最多选3项）

减少过度包装，使用可降解/可回收材料

推广节能降耗，减少门店运营碳排放

建立和完善产品回收/以旧换新体系

采购和销售更多本地、有机或可持续认证产品

提高供应链透明度，减少资源浪费

对员工和消费者进行环保教育

其他

Q8:您是否愿意为具有明确环保认证或标签的商品支付更高的价格？

非常愿意，愿意支付10%以上溢价

比较愿意，愿意支付5%-10%的溢价

视情况而定，小幅溢价（5%以内）可以接受

不愿意，应与普通商品同价

说不清

Q9:您在日常生活中已经养成了哪些环保消费习惯？（可多选）

购物时自带环保袋

优先选择简装或无包装商品

购买替换装或大容量包装以减少浪费

选择节能、节水、低耗材的家电/日用品

购买二手商品或参与闲置物品交换

关注并购买有环保认证的品牌

以上均无

Q10:当您在实体店购物时，如果商家不主动提供塑料袋，您的感受是？

非常支持，这是应该推行的环保举措

可以理解并接受，会自备购物袋

有些不方便，但能克服

感到非常不便，希望商家提供

无所谓

Q11:对于线上购物产生的快递包装（纸箱、填充物、胶带等），您通常如何处理？

分类回收，尽量再利用（如做收纳）

直接投入可回收垃圾桶

当作普通垃圾丢弃

积累起来卖给废品回收站

Q12:请对您所在地区零售商店（如超市、便利店）提供的环保购物袋（非一次性塑料袋）的质量和便利性进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:您认为目前零售商家在环保宣传和信息披露方面做得如何？

做得非常好，信息清晰透明

做得比较好，但仍有提升空间

做得一般，信息有限

做得不好，很少看到相关宣传

不清楚

Q14:您主要通过哪些渠道获取关于“绿色消费”或“环保产品”的信息？（可多选）

社交媒体（微信、微博、小红书等）

电商平台/品牌官方渠道

电视、广播、报纸等传统媒体

朋友、家人推荐

环保组织或公益广告

线下零售门店宣传

很少主动关注此类信息

Q15:您是否曾因为某家零售企业的环保负面新闻（如污染、浪费）而减少或停止购买其产品？

是的，经常如此

有过几次

很少，除非事件影响很大

从未有过

不关注此类新闻

Q16:如果零售商推出“空瓶/旧物回收换积分或折扣”的活动，您参与的可能性有多大？

一定会参与

很可能会参与

可能会参与，看便利性

不太可能参与

完全不会参与

Q17:整体而言，您有多大意愿向亲友推荐那些积极践行环保责任的零售品牌？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q18:对于零售企业如何更好地引导和激励消费者进行环保消费，您有什么具体的建议或期望？

填空1

全国零售环保意识市场调研

介绍

本模板旨在提供零售行业消费者环保意识与行为的标准化调研方案。帮助您评估消费习惯、分析环保偏好、洞察市场机会，适合零售企业、市场研究机构及品牌方制定可持续的商业与营销策略。

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