西南地区零售志愿服务意愿口碑调研

您好！我们正在进行一项关于西南地区零售行业志愿服务意愿与口碑的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解志愿服务现状，推动社区发展。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前居住在西南地区哪个省份/直辖市？

四川省

重庆市

云南省

贵州省

西藏自治区

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q3:您目前是否在零售行业工作？

是，我是零售行业从业者

否，但我有零售相关经验

否，我从未在零售行业工作过

Q4:您过去一年内是否参与过任何形式的志愿服务？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，但未来有兴趣参与

否，且目前没有兴趣

Q5:如果您参与过志愿服务，主要参与过哪些类型的服务？（可多选）

社区便民服务（如导购、咨询）

大型活动支持（如展会、赛事）

专业技能支持（如IT、设计）

环保与可持续发展项目

助老扶弱关怀服务

文化传播与教育

其他

Q6:您主要通过什么渠道了解到志愿服务机会？

社交媒体/网络平台

朋友/同事推荐

学校/单位组织

社区/公益组织宣传

零售门店公告

其他

Q7:您认为在零售行业（如商场、超市、品牌店）开展志愿服务的价值有多大？（1分表示价值很低，5分表示价值很高）

分数

标签

Q8:您认为零售志愿服务可以带来哪些积极影响？（可多选）

提升社区凝聚力

增强企业社会形象

为居民提供便利

为志愿者积累经验

促进本地消费

传播公益理念

其他

Q9:如果有零售企业（如大型商超、连锁品牌）组织志愿服务，您参与的可能性有多大？

非常愿意参与

比较愿意参与

一般，视具体情况而定

不太愿意参与

完全不愿意参与

Q10:哪些因素会促使您更愿意参与零售企业组织的志愿服务？（可多选）

服务时间灵活

服务地点便利

有专业培训与指导

提供志愿服务证明或证书

有适当的交通/餐饮补贴

服务内容有意义且匹配个人技能

企业品牌声誉好

其他

Q11:哪些因素可能会阻碍您参与零售志愿服务？（可多选）

时间与个人工作/生活冲突

对服务内容不感兴趣

缺乏相关信息与渠道

担心安全问题

认为志愿服务流于形式，缺乏实际价值

没有激励或认可机制

其他

Q12:您是否听说过或接触过西南地区某零售企业开展的志愿服务项目？

是，亲身参与过

是，听说过但未参与

否，从未听说过

Q13:总体而言，您对目前所了解到的西南地区零售企业志愿服务口碑评价如何？（1分表示很差，5分表示很好）

分数

标签

Q14:您认为零售企业在组织志愿服务时，最应该优先改进的是哪个方面？

项目设计与策划

宣传与招募渠道

志愿者培训与管理

服务过程中的支持与保障

服务后的反馈与激励

与企业业务的结合度

Q15:对于在西南地区零售行业推广和发展志愿服务，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q16:您未来一年内参与零售志愿服务的意愿如何？

意愿强烈，会主动寻找机会

有一定意愿，如果有合适的机会会参与

意愿一般，需要看具体情况

目前没有计划

完全不考虑

Q17:您的最高教育程度是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

Q18:您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

西南地区零售志愿服务意愿口碑调研

介绍

本模板旨在提供西南地区零售行业志愿服务意愿与口碑的标准化调研方案。帮助您了解参与动机、分析影响因素、评估服务价值，适合零售企业、公益组织和社区机构推动志愿服务发展。

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