全国零售社会责任认知活动效果评估问卷

全国零售社会责任认知活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于全国零售企业社会责任（CSR）认知活动效果的评估调研。本问卷旨在了解您对相关活动的认知、参与情况与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地推进社会责任实践。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与参与！

Q1:您是否知晓近期由零售行业或相关机构发起的“社会责任”主题宣传或实践活动？

是，非常清楚

是，略有耳闻

否，完全不知道

Q2:您是通过哪种主要渠道了解到上述社会责任相关活动的？（单选）

电视/广播

社交媒体（如微信、微博、抖音）

新闻网站/APP

线下海报/宣传册

朋友/同事告知

其他

Q3:您认为零售企业履行社会责任，主要应体现在哪些方面？（可多选）

保障商品质量与安全

诚信经营，明码标价

保护消费者权益

关爱员工，提供良好工作环境

节能环保，绿色运营

参与社区公益与慈善

供应链责任管理

其他

Q4:在参与或了解相关活动后，您对零售企业社会责任的整体认知程度有何变化？

显著提升

略有提升

没有变化

说不清楚

Q5:请对您所了解的社会责任活动的宣传清晰度与易懂性进行评分。（1分表示非常模糊难懂，5分表示非常清晰易懂）

分数

标签

Q6:您是否曾因为企业社会责任相关宣传，而改变对某零售品牌的看法或购买行为？

是，对品牌好感度增加并更愿意购买

是，但仅限于增加好感，未直接影响购买

否，没有影响

不确定

Q7:您有多大意愿向亲友推荐或分享您认为做得好的零售企业社会责任实践或活动？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:您更倾向于通过何种形式参与零售企业的社会责任活动？（可多选）

购买公益关联商品

参与线上互动（如转发、捐款）

参加线下志愿者活动

学习相关知识（如阅读文章、观看视频）

提供改进建议

其他

Q9:您认为当前零售企业社会责任相关活动的公众参与度如何？

参与度很高

参与度一般

参与度较低

不了解

Q10:您认为这些活动在推动零售企业实际改善社会责任表现方面的效果如何？

效果显著

有一定效果

效果甚微

没有效果

无法判断

Q11:请对您所接触的社会责任活动内容的真实性与可信度进行评分。（1分表示非常不可信，5分表示非常可信）

分数

标签

Q12:您希望未来零售企业的社会责任活动在哪些方面进行加强？（可多选）

增加活动透明度与成果公示

设计更易参与的互动形式

扩大活动覆盖的议题范围（如环保、扶贫等）

加强与消费者的直接沟通

利用更多元化的宣传渠道

其他

Q13:总体而言，您对目前零售行业开展社会责任相关活动的努力是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:对于提升全国零售社会责任认知活动的效果，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您平时进行零售消费的主要渠道是？

大型综合超市/卖场

社区便利店

百货商场

品牌专卖店

综合电商平台（如淘宝、京东）

生鲜/社区团购平台

其他

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