郑州市零售业社会责任认知舆情监测调研问卷

您好!我们正在进行一项关于郑州市零售业社会责任公众认知的调研。本问卷旨在了解公众对零售企业社会责任的看法与期望,所有数据仅用于学术研究,并将严格保密。感谢您的参与和支持!

Q1:您的性别是?

Q2:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q3:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q4:您目前居住在郑州市哪个区域?(请选择最接近的)

金水区
中原区
二七区
管城回族区
惠济区
郑东新区
高新区
经开区
航空港区
其他

Q5:您平时主要通过哪些渠道了解零售企业的社会责任信息?(可多选)

电视/广播
报纸/杂志
社交媒体(如微博、微信)
企业官网/公告
朋友/家人推荐
线下活动/广告
其他

Q6:提到“企业社会责任”,您首先会联想到哪些方面?(最多可选3项)

产品质量与安全
诚信经营与公平交易
员工权益与福利保障
环境保护与节能减排
社区公益与慈善捐赠
消费者权益保护
供应链责任管理
不清楚

Q7:您认为郑州市的零售企业在履行社会责任方面整体表现如何?

非常好
比较好
一般
比较差
非常差
不了解

Q8:在0-10分之间,您有多大意愿向他人推荐您认为社会责任表现良好的郑州零售品牌?

选项1

Q9:请对以下零售企业社会责任表现的重要性进行评分(1分为非常不重要,5分为非常重要)。

分数
标签

Q10:题目:保障员工合法权益,提供安全健康的工作环境。

1
2
3
4
5

Q11:题目:确保所售商品质量安全,明码标价,不欺诈消费者。

1
2
3
4
5

Q12:题目:在经营中注重环保,如减少包装、使用可降解材料等。

1
2
3
4
5

Q13:题目:积极参与本地社区建设,开展公益慈善活动。

1
2
3
4
5

Q14:您认为目前郑州市零售企业在履行社会责任时,最需要改进的方面是什么?(最多可选3项)

产品质量把控
服务态度与水平
价格透明度
员工待遇
环保措施
社区回馈
信息公开
其他

Q15:当您了解到某零售企业有负面社会责任新闻(如食品安全问题、用工纠纷)时,会影响您的消费选择吗?

一定会,立即停止消费
很可能会减少消费
视情况而定,看企业后续处理
影响不大,更关注商品本身
完全不影响

Q16:相反,当您了解到某零售企业积极履行社会责任(如捐款救灾、环保创新)时,会增加您的好感度和消费意愿吗?

一定会,优先选择
可能会增加好感
有一定正面影响
影响很小
完全不影响

Q17:您是否愿意为履行社会责任更好的零售企业的商品支付略高的价格?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
非常不愿意

Q18:您希望零售企业通过哪些方式更透明地展示其社会责任实践?(最多可选3项)

定期发布社会责任报告
在门店设置信息公示栏
通过社交媒体实时分享
举办公众开放日/体验活动
邀请消费者代表参与监督
其他

Q19:您认为政府相关部门在推动零售企业履行社会责任方面,应发挥怎样的作用?

加强立法与严格执法
提供政策激励与扶持
搭建信息公示与监督平台
加强宣传教育
以上都需要
其他

Q20:您对郑州市零售企业更好地履行社会责任,有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q21:请列举1-2个您印象中在履行社会责任方面做得较好或较差的郑州本地零售企业名称,并简述原因。(选填)

填空1
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郑州市零售业社会责任认知舆情监测调研问卷
介绍
本模板旨在提供针对零售业社会责任公众认知的专业调研解决方案。帮助您评估公众看法、收集改进意见、分析消费影响,适合零售企业、市场研究机构和政府监管部门进行社会责任绩效评估与战略优化。
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