西安市零售科技产品接受度与绩效满意度调查

Q1:您目前所在的零售业态是？

Q2:您在门店中的主要角色是？

Q3:您所在的门店目前使用零售科技产品（如：智能收银、库存管理、客户分析、自助结账等）的时长是？

Q4:您的门店目前主要使用了哪些类型的零售科技产品？（可多选）

Q5:总体而言，您对目前使用的零售科技产品的易用性（操作简便、界面友好）满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q6:总体而言，您对目前使用的零售科技产品的稳定性（系统少崩溃、运行流畅）满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q7:您认为这些零售科技产品对提升门店运营效率的帮助有多大？（1-毫无帮助，5-帮助极大）

Q8:您认为这些零售科技产品对改善顾客购物体验的帮助有多大？（1-毫无帮助，5-帮助极大）

Q9:在引入零售科技产品后，您所在门店的员工平均培训上手时间如何？

Q10:在使用过程中，您遇到的主要挑战或困难有哪些？（可多选）

Q11:基于您的使用体验，您有多大可能向同行推荐您正在使用的这类零售科技产品？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q12:您认为当前零售科技产品在满足西安市本地零售特色需求（如本地支付习惯、促销方式等）方面做得如何？

Q13:您最希望未来零售科技产品在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

Q14:您对供应商提供的技术支持和售后服务的整体满意度如何？

Q15:综合考虑成本、效益与体验，您对当前零售科技产品的投资回报率（ROI）满意程度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

Q16:展望未来，您所在门店继续加大在零售科技方面投入的意愿如何？

Q17:请分享一个零售科技产品为您门店带来的最显著的积极改变或成功案例（可选填）：

Q18:对于在西安市进一步推广和应用零售科技，您还有哪些具体的意见或建议？