华南地区零售人工智能态度产品调研

您好!我们正在进行一项关于零售行业人工智能产品的调研,旨在了解您的看法与使用体验。您的回答将帮助我们改进产品与服务。问卷匿名,所有信息仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:您目前在华南地区从事零售行业的哪个岗位?

门店运营/店员
采购/供应链
市场营销
门店管理(店长/经理)
总部管理/决策
其他

Q2:您所在的企业规模是?

小型企业(员工少于50人)
中型企业(员工50-499人)
大型企业(员工500人以上)

Q3:您对零售领域的人工智能(AI)产品了解程度如何?

非常了解,清楚其多种应用
比较了解,知道主要功能
一般了解,听说过一些
不太了解
完全不了解

Q4:您认为AI在零售行业最有价值的应用场景是哪些?(可多选)

智能客服与在线咨询
个性化商品推荐
智能库存管理与预测
动态定价策略
客流分析与热力图
智能安防与防损
供应链优化与物流
无人收银/自助结账
其他

Q5:您所在的企业目前是否已应用了任何AI产品或解决方案?

是,已广泛使用
是,在部分业务中试点
有计划,但尚未实施
没有计划
不清楚

Q6:您对当前市场上零售AI产品的整体成熟度(稳定性和可靠性)评价如何?(1分非常不成熟,5分非常成熟)

分数
标签

Q7:您认为当前AI产品对提升零售业务效率的实际帮助有多大?(1分没有帮助,5分帮助极大)

分数
标签

Q8:综合考虑成本、效果和易用性,您有多大意愿向同行推荐采用零售AI产品?(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q9:在考虑引入AI产品时,您最关注的因素有哪些?(可多选)

实施成本与投资回报率
数据安全与隐私保护
与现有系统的兼容性
产品的易用性和员工培训难度
供应商的技术实力与售后服务
解决方案的实际效果案例
其他

Q10:您认为阻碍零售企业应用AI的主要障碍是什么?

初始投入成本过高
技术门槛高,缺乏专业人才
对数据安全和隐私的担忧
现有业务流程难以改变
对AI效果的不确定性
没有明显障碍

Q11:您更倾向于通过哪种方式获取或使用AI能力?

购买成熟的SaaS软件服务
采购定制化开发的项目
使用大型平台(如阿里云、腾讯云)提供的AI工具
企业内部自主研发
其他

Q12:您认为未来1-2年,AI在您所在业务领域的影响会如何变化?

影响会显著增加,成为核心竞争力
影响会逐步增加,成为重要工具
影响变化不大
影响可能会减弱
不确定

Q13:您对AI产品供应商(服务商)提供的技术支持和售后服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您希望通过AI产品解决哪些具体的业务痛点?(可多选)

降低人力成本
提升销售额/客单价
减少库存积压
优化人员排班
提升顾客满意度与复购率
精准营销投放
预防商品损耗与盗窃
其他

Q15:您对AI在零售伦理方面(如算法偏见、过度收集信息)的担忧程度如何?

非常担忧
比较担忧
一般
不太担忧
完全不担忧

Q16:对于零售AI产品的未来发展,您最期待看到哪方面的创新或突破?

填空1

Q17:您主要通过哪些渠道了解零售AI产品信息?(可多选)

行业展会/峰会
供应商销售推介
专业媒体/行业报告
同行交流/口碑
线上广告/社交媒体
其他

Q18:总体而言,您对AI技术赋能零售行业的未来前景持何种态度?(1分非常悲观,5分非常乐观)

分数
标签

Q19:如果有一款理想的零售AI产品,您希望它必须具备的一个核心功能是什么?

填空1

Q20:您是否愿意参与后续更深入的访谈或产品体验活动?

愿意
可以考虑
不愿意

Q21:您的电子邮箱(如愿意参与后续活动,请填写,我们将严格保密):

填空1
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华南地区零售人工智能态度产品调研
介绍
本模板旨在提供针对华南地区零售行业人工智能产品应用的专业市场调研方案。帮助您评估AI认知度、分析应用场景、洞察采纳障碍,适合零售企业、AI解决方案供应商和市场研究机构深入了解行业需求与趋势。
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