广州市零售业人工智能服务质量态度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前在广州市的居住时长是？

Q4:您是否在广州市的零售场所（如商场、超市、便利店、品牌专卖店等）接触或使用过人工智能服务？

Q5:您主要在哪些类型的零售场所接触过AI服务？（可多选）

Q6:您接触过以下哪些零售AI服务形式？（可多选）

Q7:总体而言，您对广州市零售场所提供的AI服务体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为AI服务在提升购物效率方面表现如何？

Q9:您认为AI服务在提供个性化推荐方面准确度如何？

Q10:在使用AI服务（如自助结账、机器人导购）时，您遇到技术故障或操作困难的频率是？

Q11:当AI服务无法解决问题时，切换到人工服务的流程是否顺畅？

Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐使用广州市零售场所的AI服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q13:与传统人工服务相比，您更倾向于在哪种情况下使用AI服务？

Q14:您认为当前广州市零售AI服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q15:您对零售场所使用AI技术收集和分析您的购物数据以改善服务持何种态度？

Q16:您认为AI技术在广州零售业的广泛应用，会对就业市场产生什么影响？

Q17:未来一年，您预计自己使用零售AI服务的频率会如何变化？

Q18:请分享一次您在广州零售场所使用AI服务时印象最深刻（无论好坏）的经历或具体案例。

Q19:对于未来广州零售业AI服务的发展，您还有哪些具体的期望或建议？