天津市零售新能源接受度客户满意度调查
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本模板旨在提供天津市新能源汽车零售市场接受度与客户满意度的标准化调研方案。帮助您评估用户认知、分析购买障碍、测量服务满意度,适合汽车品牌商、零售服务商及政策制定者精准把握市场需求与改进方向。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于天津市零售新能源汽车接受度及满意度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求,推动行业发展。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!
Q1:您目前是否拥有或正在使用新能源汽车?
Q2:您对新能源汽车的整体了解程度如何?
Q3:您最初是通过哪些渠道了解新能源汽车的?(可多选)
Q4:在您看来,购买新能源汽车最主要的优势是什么?
Q5:您认为目前阻碍您购买或使用新能源汽车最主要的顾虑是什么?
Q6:您对天津市公共充电桩(如商场、路边)的便利性满意度如何?(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q7:您通常在哪里为您的爱车充电?
Q8:您对新能源汽车品牌(如比亚迪、特斯拉、蔚来等)提供的售后服务满意度如何?(1-5分)
Q9:您有多大可能向亲友推荐您目前使用或了解的新能源汽车品牌?(0-10分)
Q10:您认为天津市在推广新能源汽车方面,哪些政策或措施最有效?(可多选)
Q11:您认为未来新能源汽车的续航里程达到多少公里(冬季实际续航)才能基本消除您的里程焦虑?
Q12:您对新能源汽车的智能化功能(如智能座舱、驾驶辅助)的满意度如何?(1-5分)
Q13:您更倾向于通过哪种方式购买新能源汽车?
Q14:在选购新能源汽车时,您最看重哪些因素?(可多选)
Q15:与同级别传统燃油车相比,您认为目前新能源汽车的总体性价比如何?
Q16:您对天津市新能源汽车的零售服务(如销售咨询、试驾体验、交付流程等)有何具体建议?
Q17:您未来换购或增购车辆时,选择新能源汽车的意愿如何?
Q18:您的年龄属于以下哪个区间?
Q19:您目前的家庭年收入大致范围是?
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