重庆市零售保险购买意愿舆情监测调研

重庆市零售保险购买意愿舆情监测调研

您好！我们正在进行一项关于重庆市居民保险购买意愿的调查研究。本问卷旨在了解您对保险产品的看法与需求，您的宝贵意见将帮助我们更好地服务大众。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前在重庆市的居住情况是？

长期居住（1年以上）

短期居住（1年以内）

暂住/工作

Q4:您的个人月均收入（税后）大约在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您目前是否已经购买了任何商业保险产品（如健康险、寿险、意外险、财产险等）？

是，已购买

否，从未购买

曾经购买过，现已中断

Q6:如果您已购买或考虑购买保险，您主要关注哪些类型的保险产品？（可多选）

重大疾病保险

医疗保险（含百万医疗）

人寿保险

意外伤害保险

养老保险/年金险

车险

家庭财产保险

其他

Q7:您主要通过哪些渠道了解保险产品信息？

保险代理人/经纪人

银行网点

保险公司官方网站/APP

社交媒体（微信、抖音等）

朋友/家人推荐

电视/广播/报纸广告

其他

Q8:总体而言，您对当前市场上保险产品的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示非常信任）

分数

标签

Q9:在考虑购买保险时，哪个因素对您的决策影响最大？

产品保障范围与条款

保费价格

保险公司品牌与信誉

理赔服务便捷度与口碑

销售人员专业度与服务质量

Q10:您有多大可能向您的朋友或家人推荐购买商业保险？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您认为阻碍您购买保险的主要原因是？（如已购买，请选择您认为可能阻碍他人的原因）

价格太贵，经济压力大

条款复杂，看不懂

担心理赔困难

觉得保险没用，风险自担

没有找到合适的保险产品

其他

Q12:您希望保险公司在哪些方面进行改进以提升您的购买意愿？（可多选）

简化保险条款，使其更易懂

提供更灵活的缴费方式

推出更多高性价比产品

提升理赔速度和透明度

加强线上服务（如智能核保、在线咨询）

提供更多个性化定制方案

其他

Q13:您对通过互联网平台（如支付宝、微信、保险公司官网）购买保险的态度是？

非常愿意尝试，方便快捷

比较愿意，但会仔细比较

一般，更信赖线下渠道

不太愿意，担心安全与售后

完全不愿意

Q14:对于保险产品和服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:未来一年内，您是否有计划为自己或家人新增购买保险产品？

是，已有明确计划

可能会，正在考虑

不确定，视情况而定

不太可能

完全没有计划

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